Warnung vor lokalen Mietwagenanbietern in Namibia?

😮 Hallo zusammen,

da ich für unsere Ersttätertour gerade auf der Suche nach einem Mietwagen bin und noch nicht weiß, über welchen Anbieter ich buchen soll, bin ich auf diesen aktuellen Artikel gestoßen, der vor der Anmietung von lokalen Anbietern warnt:

https://deutschland2heute.blogspot.com/2018/09/namibia-per-mietwagen-vorsicht-bei.html?fbclid=IwAR0UkxYjveju-vlL5VpbaRzWXbDSIgQiB2rc7CqQMIuUf3NNxkigO2dGXDg

Bisher habe ich immer über billiger-mietvagen gebucht, auch den Mietwagen für Südafrika. Aufgrund eure Einträge hier im Forum, wollte ich jetzt auf einen lokalen Anbietern zurückgreifen z.B. Safari Car Rental. Nachdem ich nun den Artikel gelesen habe, bin ich echt total unsicher. Was meint ihr?

Hallo Tinadania,

ich rate schon immer zu namibischen Vermietern, wegen ihrer Flexibilität, Ortskenntnisse etc. Sie sind aber meist teurer als die internationalen. Das es in der Vergangenheit und auch sicher in der Zukunft ab und an mal solche Fälle wie im Link beschrieben gab, ist Fakt. Meist geht es um Unfälle die verursacht wurden, wo aber "keiner" (d.h. nichtmal der Mieter) weiß, wie es eigentlich dazu kam. Und in solchen Fällen gab es dann manchmal Ärger. Nicht zuletzt deswegen sind mittlerweile fast alle namibischen Mietfahrzeuge mit einer BlackBox/Tracker ausgezeichnet, so dass jegliches Vergehen schwarz auf weiß nachweisbar ist. So sollte es weniger Unstimmigkeiten geben. Übrigens, auch mit den internationalen gab es in der Vergangenheit immer wieder Ärger. So hat einer der großen Vermieter regelmäßig keine Lust gehabt die Lizenzen zu erneuern und ließ dann die Mieter mit abgelaufenen Fahrzeuglizenzen an den Polizeikontrollen auftauchen.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Hallo Tinadania,
für jegliche Autoanmietung gilt: Verträge genau studieren. Es steht so viel im Kleingedruckten, das - wenn es hart auf hart kommt - auch fest vereinbart ist.
Wir haben das auf unserer 50-Tage-Tour im April und Mai gemacht und sind letztendlich bei Safari Car Rental gelandet. Und unserer Erfahrung nach ist das eine solide Vermietung mit vernünftigen Verträgen.
Was die Tracker in den Autos anbelangt, so hatten wir weniger das Gefühl der Kontrolle, sondern letztendlich erwiesen sich die Geräte als hilfreich: bei einem platten Reservereifen noch in der Halterung auf dem Auto genügte ein Anruf bei der Vermietung, sie schauten, wo wir sind, und sagten uns dann wohin wir uns zum Reparieren begeben sollen. (Wir haben die Reifen und auch Reserverreifen oft auf Luftdruck kontrolliert.) Und im Vertrag unterschreibt man ohnehin, dass man sich an die Geschwindigkeitsbeschränkungen hält, auch da fühlten wir uns vom Tracker nicht kontrolliert, weil wir das sowieso eingehalten haben.
Wir hatten eine problemlose Reise mit zwei sehr zuverlässigen Fahrzeugen auf zum Teil sehr ruckeligen Pisten und außer dem Reservereifen keinen einzigen Platten in 6500 km.
Eine gute Entscheidung wünscht
die kleine Hexe

Danke für eure Beiträge. Dann bleibe ich dabei, höre auf mein Bauchgefühl und werde mich wohl für Safari Rental entscheiden. 🙂

Hier werden ja immer mal wieder die Erfahrungen und die Seriösität von Mietwagenfirmen diskutiert.
Dabei taucht häufiger der Hinweis auf Caran (Car Rental Association of Namibia) auf. Die Liste der Mitglieder wirkt aber ziemlich 'unsystematisch' und Caran hat nur 20 Mitglieder.
Manche große internationalen Firmen (Avis, Hertz, Europcar) sind drin, manche nicht (Sixt, Budget, Alamo), manche hier oft diskutierte und empfohlene 'lokale' Veranstalter sind drin (z.B. Asco, Savanna, Caprivi Car), andere immer wieder genannten nicht (z.B. Safari Car Rental, Value, Bushlore) ?!

Offensichtlich hat Caran es durch gutes Lobbying geschafft, vom Auswärtigen Amt empfohlen zu werden, ich würde Nichtmitglieder dadurch aber im Umkehrschluss nicht für unseriös halten.

Christoph

Dabei taucht häufiger der Hinweis auf Caran (Car Rental Association of Namibia) auf. Die Liste der Mitglieder wirkt aber ziemlich 'unsystematisch' und Caran hat nur 20 Mitglieder.

CARAN gibt es seit längerem nur noch auf dem Papier. Aktiv scheint der Verband nicht mehr zu sein, zumindest hört man seit mindestens 3 Jahren rein gar nichts mehr von CARAN.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Es hat für mich ein G'schmäckle, wenn das AA vor lokalen Vermietern in Namibia warnt. Meine Vermutung: Da waren Lobbyisten am Werk.
Wir waren bisher mit unseren lokalen Vermietern in Südafrika und Namibia sehr zufrieden. Seit 5 Jahren sind wir mit Bushcampern von Africamper unterwegs, die in Cape Town, Jo'Burg und Windhoek niedergelassen sind. Der Service ist erstklassig, weil sich die Stationen auskennen im Land. Die Fahrzeuge sind in Schuss - es sei denn, der Vormieter hat einen Mangel unterschlagen, den wir dann im Laufe der ersten Tage entdecken mussten.
Betrüger, Schlawiner gibt es selbstverständlich unter allen Vermietern. Vor allem ein internationaler Vermieter mit "B" am Anfang fällt hier immer wieder negativ auf.

LG freshy

Keine Empfehlung für Avis Safari Rentals. Waren im Oktober für 4 Wochen in Namibia und Südafrika unterwegs und hatten einen Ford Ranger. Mit dem Wagen gab es keine Probleme, dafür mit dem Management umso mehr:
- wir wurden nicht abgeholt am Flughafen;
- die schriftliche Erlaubnis um das Land zu verlassen zu können, war nicht fertig zu Mietbeginn, obschon extra dafür bezahlt wurde;
- andere Reifen als vertraglich zugesichert waren aufgezogen mit wenig Profil, habe es bemängelt, jedoch weigerte man sich neue zu montieren
- mussten Avis noch einmal die Gebühr für den Strassenfond bezahlen, obschon wir dies bei der Einreise aus Botswana an der Grenze gemacht hatten
- Dachzelt hielt dem Regen nicht stand wegen nicht versiegelten Schrauben im Alucab
- laut Vertrag sollten wir alle 15'000km einen Service machen lassen. Bei 30'000km machten wir extra den Umweg über Maun, damit Avis Safari Rental den Service machen kann. Wagen am Morgen abgegeben und am Abend wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass die Serviceintervalle 20'000km betragen würden und wir weiterfahren könnten. Also ein Tag verloren für nichts.
- hatten zwei kleinere Schäden verursacht, eine Delle mit und eine Delle ohne Lackschaden. Der Manager Jan van der Merwe sagte uns bei der Abgabe, wir würden per Mail eine Kopie der Rechnung eines Karossiespenglers erhalten. Ich wollte aber lieber, dass gleich einer vorbei kommt und mir den Preis für die Reparatur selbst sagen würde. Eine halbe Stunde später kam dann einer, und sogleich wurde dann von Englisch auf Afrikaans gewechselt, damit wir das Gespräch zwischen den beiden nicht verfolgen konnten. Der Manager hat uns zuerst gesagt, es würde etwa 4000.- N$ kosten. Den Karosseriespengler hat er dann gefragt, ob er es für den Preis machen würde und er sagte einfach ja. Soviel zum Thema Unabhängigkeit und Transparenz. Ich widersprach dann und wollte eine zusätzliche Offerte von einer anderen Werkstatt, was der Manager ablehnte. Der Wagen hatte schon andere kosmetische Schäden, die einfach übermalt wurden oder Dellen, die nicht fachmännisch geflickt worden sind und ich war mir sicher, dass unser Schaden auch nur übermalt werden würde und dafür ein viel zu hoher Preis abgezockt wird. Am nächsten Tag waren wir bei einem renommierten Autohändler mit Werkstatt und zeigten ihm die Fotos vom Schaden und er bestätigte meinen Eindruck: der richtige Preis wäre eher bei 2000.- N$ und dass der Verleiher die Schäden i.d.R selber flicken würden. Die Leute da nutzen den Umstand, dass viele noch am selben Tag zum Flughafen müssen und dann werden Sie gedrängt, den vom Manager willkürlich festgelegten Preis zu bezahlen, um den Flug nicht zu verpassen. Wir wurden auch gefragt, wann unser Flieger geht, um uns weich zu klopfen, da wir aber noch zwei Tage in Windhoek verbrachten und darauf bestanden, am nächsten Tag eine Drittmeinung einzuholen und noch nichts unterzeichnen würden, kippte die Stimmung bei Jan van der Merwe und er schrie uns an und wurde darüber hinaus noch ausfällig.
FAZIT: Hände weg von Avis Safari Rentals Windhoek!

@kalahari_lion

Hi,
es ist hier üblich sich vorzustellen, und auch zu grüßen.
Davon abgesehen hoffe ich, dass du keine 3. Überschrift findest unter der du ein und dieselbe Geschichte posten könntest!
Gruß Gina

Nachtrag: jetzt 4.Überschrift

@Kalahari Lion,
wenn du weißt, dass du einen Schaden am Fahrzeug verursacht hast und du den gegenüber dem Vermieter begleichen musst und du etwas Zeit vorm Abflug hast (hattest du ja scheinbar).... Dann wäre ich bevor ich zum Vermieter fahre kurz zu 2 oder 3 Werkstätten gefahren und hätte mir dort einen schriftlichen Kostenvoranschlag ausstellen lassen. Das machen die erfahrungsgemäß recht fix und du hättest eine Diskussionsgrundlage bei Unstimmigkeiten gehabt. Hinterher loszuziehen bringt wohl nichts.
Aber hätte hätte...ich weiß, hinterher ist man immer schlauer.
VG

kalahari_lion schrieb:Keine Empfehlung für Avis Safari Rentals.

Hallo kalahari lion: Was macht denn Dein Beitrag zu Avis im Thread zu lokalen namibischen Vermietern?
AVIS ist nun gerade der Inbegriff eines internationalen NICHT-lokalen Konzerns.
Außerdem gibt es verschiedene Threads (Suchfunktion!) ausdrücklich zu Avis, z.B. den hier

https://namibia-forum.ch/forum/9-mietwagen/294623-erfahrungen-mit-avis-autovermietung-in-namibia.html?start=30

Christoph