MichaelAC350 Beiträge · seit 201414. Juni 2019 · #221
Hallo zusammen,
in Ergänzung zu Christians "verstößt gegen EU-Recht" hier ein Link, der die drei unterschiedlichen Ansprüche erklärt: a. Entschädigungsleistung: bis 600€ pro Person: Bei Flügen ins südliche Afrika von/nach Europa --> 600€ pP bei >3 std Verspätung am Zielort. b. Betreuungsleistung --> kostenlose Übernachtung bei kurzfristiger Verschiebung am nächsten Tag c. Schadenersatz --> Individuell zu erstreiten.
Viele Grüße, Michael
Logi16,9k Beiträge · seit 201214. Juni 2019 · #222
travelNAMIBIA schrieb:....Anmerkung zum 2. Abschnitt: Habe bei AN angefragt, da dieses gegen EU-Vorschriften (die ja auch für Airlines gelten die in/aus der EU fliegen) verstoßen würde. Demnach muss es Kompensation etc geben.
Ach, das wussten die bisher doch noch gar nicht! Genau so wenig, wie sie wussten, dass man seine Schulden hin & wieder mal begleichen muss. 😉
Anmerkung zum 2. Abschnitt: Habe bei AN angefragt, da dieses gegen EU-Vorschriften (die ja auch für Airlines gelten die in/aus der EU fliegen) verstoßen würde. Demnach muss es Kompensation etc geben.
Wie war deren Reaktion ? 😉
Liebe Grüße
Makra
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200614. Juni 2019 · #224
Wie war deren Reaktion ? 😉
gerade reingekommen.
Viele Grüße Christian
Von: Air Namibia Gesendet: Freitag, 14. Juni 2019 13:21 An: christian@XXXXXXXX Betreff: RE: Media Enquiry
Dear Christian,
I would like to thank you for granting us the opportunity to respond to your media enquiries. Please find our response hereunder:
• The statement below by Rennies Travel herewith below is too vague and incorrect. • Air Namibia (SW) is guided by the attached document when handling EU pax. • Please take note that, it is not applicable in any case if EU pax is travelling within Africa. • For SW, it’s applicable in any case for flights from Europe (e.g. FRA to Namibia) and direct connections of these passengers. Accommodation, rerouting, etc. applicable if the change (cancellation) is for a departure in the next 2 weeks (14 days) or within 14 days of departure. • Also find more information on the German regulation for that territory here: http://www.airnamibia.com/about/disclaimers/conditions-of-carriage/#toggle-id-9 • We shall follow up with Rennies Travel and correct the statement accordingly.
Thanks for always consulting us and for keeping the nation informed.
Regards,
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
Logi16,9k Beiträge · seit 201218. Juni 2019 · #225
...Viele Namibier erkennen darin keinen Sinn mehr, doch werden sie obendrein ständig von der Regierung angeflunkert. Jedes Mal wird ein „besserer Aufsichtsrat als der vorige“ eingestellt und trotzdem klappt es weder hinten noch vorne. Wenn es dann mal einen Mann gibt, der das Ruder einigermaßen herumreißt, wird er beim ersten Anzeichen des Erfolges durch eine inkompetente Person ersetzt...
LG Logi
Logi16,9k Beiträge · seit 201223. Juni 2019 · #226
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200628. Juni 2019 · #227
"Nachdem Air Namibia zu Beginn des Monats mehrere Flugverbindungen hat ausfallen lassen, wird die Route nach Johannesburg am 1. Juli wieder auf insgesamt 14 Flüge pro Woche verdoppelt. Dies teilte die staatliche Fluggesellschaft gestern schriftlich in Windhoek mit. Wie der Pressesprecher Paul Nakawa erklärte, habe das Ministerium für Öffentliche Arbeiten und Transport die benötigten Mittel zur Verfügung gestellt, damit die Fluggesellschaft für die Wartung ihrer Flugzeuge zahlen kann. Darüber hinaus werden weiterhin jeden Tag zwei Flüge nach Kapstadt angeboten, während die Verbindung nach Luanda immer noch komplett ausfällt." (Hitradio Namibia, 28.6.2019)
Viele Grüße Christian
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travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200629. Juni 2019 · #228
Air Namibias einer A330 wurde in Frankfurt durch eine Treppe "zerstört". Vermutlich kommt es zu massiven Flugverschiebungen.
Viele Grüße Christian Foto: contributed
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P6P601135 Beiträge · seit 201729. Juni 2019 · #229
Ich vermute mal, dass die Maschine gestern beschädigt wurde. Der Flug FRA-WDH von gestern (20.10 Uhr), startete erst heute um 12.30 Uhr. Hoffentlich halten sich die weiteren Verspätungen in Grenzen.
Gruß Andreas
swisschees1'715 Beiträge · seit 200630. Juni 2019 · #230
Zum Glück ist es in FRA passiert, in WDh würden man wieder mit Panzerband flicken. 🙂
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200630. Juni 2019 · #231
Zum Glück ist es in FRA passiert, in WDh würden man wieder mit Panzerband flicken. 🙂
zum Glück ist es in FRA (übrigens mal wieder) passiert, denn sonst würden alle wieder die Schuld auf AN oder den Flughafen hier schieben 🙂
SW285 mit V5-ANP von gestern Abend (29.6.2019) ist mit 5 Stunden Verspätung um 2:10 Uhr heute Nacht gestartet. Der Rückflug heute Abend (30.6.) von FRA nach WDH findet normal mit V5-ANO statt. VErmutlich wird der Flug heute Abend von WDH nach FRA aber auch verspätet gehen, da beide Flugzeuge dann in FRA sind und V5-ANP erstmal wieder (leer?) heute Mittag zurück nach WDH muss.
Viele Grüße Christian
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P6P601135 Beiträge · seit 201730. Juni 2019 · #232
V5-ANP fliegt heute um 15.00 ab FRA nach WDH mit den Passagieren, die schon gestern Abend um 20.10 fliegen sollten.
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200630. Juni 2019 · #233
V5-ANP fliegt heute um 15.00 ab FRA nach WDH mit den Passagieren, die schon gestern Abend um 20.10 fliegen sollten.
und somit ist der Abflug heute Abend WDH nach FRA auch wieder um etwa 5 Stunden verspätet... Was ich nicht ganz verstehe ist, warum der Flug gestern von WDH nach FRA auch so lange verspätet war.
Viele Grüße Christian
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P6P601135 Beiträge · seit 201730. Juni 2019 · #234
Dann könnte ja ab morgen alles wieder normal laufen. Hoffen wir mal.
Gruß Andreas
BEBeginner78 Beiträge · seit 201030. Juni 2019 · #235
Update von gerade eben: AirNamibia Flug WDH-FRA von heute (30 Juni) Abend 21:25 wird mit ca 5h Verspätung um ca 02:30 von WDH losfliegen. Der AirNamibia Flug von morgen Abend (1 Juli) sollte laut AirNamibia-Hotline wieder planmässig abfliegen.
Herzlich, Beginner
Yoda911873 Beiträge · seit 201630. Juni 2019 · #236
P6P601135 Beiträge · seit 201730. Juni 2019 · #237
Inzwischen ist auch SW286 (FRA-WDH) von heute 20.10 auf morgen 15.00 verschoben.
So langsam könnte sich AN mal äußern, wann die beschädigte Maschine wieder einsatzbereit ist.
Gruß Andreas
Yoda911873 Beiträge · seit 201630. Juni 2019 · #238
Wie muss man sich das eigentlich vorstellen, wenn die Maschine um 15:00 Uhr in Frankfurt startet. Dann kommt man um 1:00 Uhr nachts in WIndhoek an und dann ... Die Mietwagenfirmen werden ja wohl geschlossen sein? Gibt es am Flughafen ein Hotel für eine Maschine voll Touris? Zahlt die Übernachtung dann Air Namibia?
ERErnst541'079 Beiträge · seit 201601. Juli 2019 · #239
Ich denke in diesem Fall sollte AN so flexibel und vor allem kundenfreundlich sein, einen oder zwei Busse zu organisieren und die Kunden in ein Hotel, z.B. Hilton zu bringen und die extra Kosten, für die der Fluggast nicht verantwortlich ist, übernehmen.
fordfahrer1'003 Beiträge · seit 200801. Juli 2019 · #240
Hi, dass die in WDH sich kümmern oder bezahlen werden, wird nicht passieren - müssen sie auch nicht.
Da keine höhere Gewalt vorliegt müssen sie anderweitig zahlen. Und so kann man für die EUR 600, die sie pro Person als Entschädigung für die mehr als 4-stündige Verspätung auf einer Strecke über 3.500 km locker machen müssen, sich sicherlich gut selbst kümmern. Wenn nur reichlich 50% der 300 Mitflieger dieses einklagen, kostet das AN EUR 100.000. Außerdem sind sie zu Betreuungsleistungen in Frankfurt zuständig. Auf WDH-FRA trifft das alles natürlich nicht zu.
Man kann eine Fluggesellschaft auch anders umbringen.
MichaelAC350 Beiträge · seit 201414. Juni 2019 · #221
