Buchungsfeedback KTP und CKGR Erfahrungswerte

Christian3WThemenstarter7 Beiträge · seit 201707. Feb. 2018 · #1

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, welche Erfahrungen ihr bzgl. Feedbackzeiten bei Buchungsanfragen bei Bigfoot (reservations@bigfoottours.co.bw) und DWNP (dwnp@gov.bw) gemacht habt. Ich habe bei beiden vor 1,5 Wochen Campingsites in KTP bzw. im CKGR angefragt, dann nochmal eine Nachfragemail hinterhergeschickt, aber es gab bisher überhaupt kein Feedback von beiden. Ist das "normal"?

Gruß

Jambotessy2'610 Beiträge · seit 200707. Feb. 2018 · #2

Hallo Christian,
bei Bigfoot musste ich nicht lange warten (3-5 Tg), DWNP dauerte bei mir ca 2 Wochen und nichts passierte. Als ich dann gar nichts hörte habe ich bei Bigfoot nachgefragt und die gebeten doch einmal bei denen Druck zu machen. Siehe da, danach lief es!

Viel Glück und Grüße
Jambotessy

Nur im Vorwärtsgehen gelangt man ans Ende der Reise. (Sprichwort der Ovambo) 1x Togo + Benin (mit TUI), 1x Ruanda + Zaire ( mit Explorer Reisen), 3x Kenia (in Eigenregie mit dem Bodenzelt), 23 x südl. Afrika (in Eigenregie Namibia, Botswana, Zimbabwe, Sambia, Südafrika/ 17x mit dem Dachzelt und 6x ohne Dachzelt)

fidel925 Beiträge · seit 201607. Feb. 2018 · #3

Hallo,

DWNP vor nem dreiviertel Jahr: gute 2 Wochen nach dem Erstkontakt, übrige Kontakte zwischen 1-3 Tagen und wenigen Stunden.

Viele Grüße
fidel

Reiseberichte: SA-KTP-NAM 2017 - Uganda 2018 - Elternzeit 2 M. Südafrika 2022 - Elternzeit 3 M. SA/NAM 2024 Teil I, Teil II, Teil III - SA KNP + KZN 2025

aos1'166 Beiträge · seit 200808. Feb. 2018 · #4

Hallo,

das DWNP hat in den letzten Monaten Probleme mit der Internetverbindung. Nach mehrmaliger Nachfrage bekam ich dann doch eine Antwort - in der Regel Samstag und Sonntag. Im September habe ich immer innerhalb von zwei Tagen eine Antwort bekommen - ich war verblüfft.

OFF TOPIC: Es gab jetzt in Februar für April 2018 noch Plätze für Kori und Deception. Die Buchungssituation scheint, wohl doch nicht so angespannt zu sein.

Viele Grüße
Axel

Solo die zweite 04/19 - Namibia-Teil Kalahari/Nordwest Nam (April/Mai 2018) - Botswana / Kalahari/Nordwest Nam (April/Mai 2018) - Namibia Rastlos durchs Kaokoveld und Damaraland ... (2017) Stippvisite im Damaraland und Kaokoveld (2016)

Christian3WThemenstarter7 Beiträge · seit 201713. Feb. 2018 · #5

Ich habe inzwischen vom DWNP ein Feedback, letzen Samstag, bekommen, also zwei Wochen nach meiner Anfrage. Inhaltlich gab es die Info, daß sie Probleme mit dem Internet haben. Damit bestätigt sich Axels Vermutung.

Bei Bigfoot habe ich auch am 28.01. das erste mal angefragt, danach noch zwei weitere Mails. Die letzte vom 09.02. ist heute als unzustellbar zurückgekommen. Auch das Kontaktformular liefert eine Fehlermeldung. Hier scheint es also noch größere Probleme als beim DWNP zu geben.