Erfahrungen mit AVIS

23 Antworten · 11,0k Aufrufe · gestartet 05. Okt. 2008 von moflo
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132 Beiträge · seit 200707. Okt. 2008 · #21
Tomcat schrieb:

Da geht halt mal ein Reifen kaputt und ob es dann Sinn macht für 150 Euro mit dem Handy in der Weltgeschichte herum zu telefonieren und auf die Reifenversicherung zu pochen oder den Reifen einfach schnell für ein paar Rand reparieren zu lassen muss jeder selbst entscheiden.

Ende Zitat.

Zwar OT, aber eine Antwort auf diesen -meiner Ansicht nach- doch recht unqualifizierten Einwurf braucht es schon, da ich es war, der diese Handyrechnung im Rahmen einer Reifenpanne aufzuweisen hatte.

So locker daherreden kann man, wenn man selbst noch nicht in einer derartigen Situation war.
Daher zur Erklärung:
Es ist Mietbedingung, Reifenreparaturen im Rahmen der gebuchten Versicherung bei Vertragswerkstätten durchführen zu lassen - und diese erfährt man im Schadensfalle erst durch Anruf.
Ist die im Mietvertrag angegebene Telefonnummer falsch, braucht es mehr Telefonieraufwand.
Ruft dann sowohl der Vermieter wie auch der Mietwagenvermittler mehrfach zurück, sind in Namibia -bei deutscher Telefonkarte- ruck-zuck viele Euros verbraucht.
Wer dies vermeiden will oder muss, sollte das Handy ausschalten, um danach hilflos dazustehen.

Reifenreparaturen sind nicht erlaubt, wer sie trotzdem durchführen lässt, kommt um einen nachträglichen Tausch des Reifens vor Fahrzeugrückgabe nicht herum.
Wie man zudem Handykosten vermeidet, wenn sich bei mehreren Reifenhändlern kein Ersatzreifen auftreiben lässt, bleibt mir unklar.
Laufen oder mit plattem Fahrzeug auf gut Glück auf die Suche machen?

Zudem bleibt bei diesem locker eingeworfenen, oberflächlichen Kommentar unberücksichtigt, dass es um zwei Reifen ging.
Bezahlt man diese auch mal trotz Versicherung mit einem Lächeln aus der eigenen Tasche?

Nichts gegen Sachkenntnis und absolut ebenso nichts gegen gute und fundierte Ratschläge, wenn sie auf eigener, situationsgerechter Praxiserfahrung beruhen. Eingeworfene Kommentare in Verkennung oder Unkenntnis der Sachlage vor Ort sind jedoch wenig hilfreich und meines Erachtens überflüssig.
Sie helfen auch dem hier Fragenden nicht wirklich weiter.

Gruss
fototour
zuletzt bearbeitet 07. Okt. 2008
25 Beiträge · seit 201307. Okt. 2008 · #22
Wegen einiger Ungereimtheiten mit Komentaren und Fomis dieses Threads wird der im Moment geschlossen. Bitte darauf nicht mehr posten.

Danke
Chrigu
7'267 Beiträge · seit 200608. Okt. 2008 · #23
Der Thread ist wieder offen.

Herzliche Grüsse
Chrigu
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6 Beiträge · seit 200808. Okt. 2008 · #24
Sind gestern zurück gekommen und hatten leider über Dertour bei AVIS einen Nissan X-Trail (teuerste Kategorie)gebucht. Zwei Wochen vor Abreise teilte man uns mit, dass die Flotte umgestellt wurde und man nur noch Subarus zur Verfügung stellt.
Die Abwicklung am Flughafen war o.k., das Fahrzeug sauber und auch relativ neu. Nur unser Mietwagen war der einzige Subaru, ansonsten nur Nissan, Toyota etc. als 4x4.
In der Etosha, nach vielen Kilometern Gravelroad dann unsere Panne. Unser Reifen vorne links total zerstört, es musste ein neuer her. Die Werkstatt in Okaukuejo hatte Reifen für alle Namibia gängigen Fahrzeuge aber nicht für unseren Subaru.
Dann am nächsten Tag, nach diversen Telefonaten und viel Stress, fahrt nach Outjo zur Weimann´s Garage. Auch hier kein Reifen für unser Auto zu bekommen, obwohl man uns zugesagt hatte, dass bis Mittag einer da sei. Der Garageninhaber gab uns die Auskunft, dass der Zulieferer unseren Reifen vergessen hatte und es noch einige Stunden dauern würde bis der nächste Zulieferer (aus Windhoek oder Otjiwarongo) kommen würde. Wir kennen nun die gute Auswahl in der dt. Bäckerei in Outja die sich direkt gegenüber befand und ärgern uns immer noch für 1,5 verlorene Tage, die wir im Etosha NP hätten verbringen wollen. Tatsächlich haben wir im weiteren Reiseverlauf noch einen anderen Subaru gesehen. Wir werden zukünftig nur noch buchen, wenn man uns keine Fahrzeugkategorie sondern einen Toyota 4x4 zusagt. Die Preisdifferenz der einzelnen Anbieter wird unwichtiger nach so einer Erfahrung, weil die entgangene Urlaubsfreude und der Ärger viel schwerer wiegt. Nicht auszudenken, wenn die Panne in einem weniger touristischen Gebiet passiert wäre.
Bin gespannt auf gute Erfahrungsberichte bei der Autoanmietung, besonders bei Leuten die Pannen erlebt haben.