findus0135 Beiträge · seit 201819. März 2020 · #581
Hallo zusammen,
ich muss mich gleich mal entschuldigen, dass ich möglicher Weise ne blöde Frage stelle - aber ich kapier grad gar nix mehr: Wir haben einen Flug mit Lufthansa/Eurowings am 09.04.20. Dass wir diesen Flug nicht antreten ist mir klar. Was mir unklar ist wie ich mich nun verhalten soll - stornieren - abwarten. Vielleicht hat ja hier jemand Mitleid und klärt ich auf.
Viele Grüße Andrea
Bazi2'721 Beiträge · seit 200619. März 2020 · #582
Erstens: wie heisst es so schön dumme Fragen gibt es nicht. Höchstens Antworten. Vielleicht gehört ja meine dazu aber ich würde mich bei der Fluggesellschaft erkundigen. Dies wäre mein 1. Ansprechpartner. LG Bazi
Strelitzie2'844 Beiträge · seit 201119. März 2020 · #583
Hallo Andrea,
sorry, aber die LH bittet darum, von Nachfragen abzusehen bis 72h vor Abflug!
Wir hätten am 28.3. mit Eurowings fliegen wollen - heute habe ich mir den Buchungsstatus angesehen -> Flug gecancelt. Dann konnte ich wählen zwischen "verschieben" oder "stornieren". Bei Storno wird die KK nochmals abgefragt, dann bekommt man eine Storno-Rechnung per Mail. D.h. das Geld wird automatisch wieder auf die KK rücküberwiesen.
Auch wenn es schwer fällt... warte ab und sieh ab und an in Deine Buchung. Wenn Du jetzt von Dir aus die Buchung stornierst, bleibst Du vl. auf den Kosten sitzen.
Und ansonsten gilt was Strelitzie schreibt: "Wenn Sie uns kontaktieren müssen, tun Sie dies bitte nur, wenn Ihr Flugdatum innerhalb der nächsten 3 Tage liegt. Wir bitten Sie um Verständnis in dieser dynamischen und herausfordernden Situation."
Viele Grüße Christian
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findus0135 Beiträge · seit 201819. März 2020 · #585
Herzlichen Dank die Info war jetzt richtig gut!!
Diablito6 Beiträge · seit 201919. März 2020 · #586
Hallo Andrea Ich hatte das selbe Problem - bis gestern. Unser Flug war für den 4.4. geplant, LH5434. Längst bekannt dass er nicht fliegen wird jedoch nicht von der Airline storniert. Keiner hilft dir weiter, die Versicherung schon gar nicht. Gestern wurde der Flug von der Airline storniert und es war ein Hinweis in der Buchung dass man sich beim ServiceCenter melden soll. Kein E-Mail, nur der Hinweis in der Buchung. Ich habe dann gestern Abend angerufen und mich auf eine lange Wartezeit eingestellt. Nach 20 Sekunden hatte ich aber schon jemanden am anderen Ende. Der Flug wurde storniert und mir wurde gesagt dass der Gesamtbetrag auf die Kreditkarte zurücküberwiesen wird. Ich würde also noch ein paar Tage abwarten bis die Airline den Flug streicht und nicht jetzt schon selber stornieren! Schöne Grüsse Thomas
findus0135 Beiträge · seit 201819. März 2020 · #587
Herzlichen Dank für die Antworten - bin jetzt informiert und beruhigt!!
Viele Grüße Andrea
1F1FCKF13 Beiträge · seit 202019. März 2020 · #588
Kurzes Update von uns, gebucht auf ES1279 für morgen, den 20.03. (über LH gebucht): Auf der EW Website konnten wir dann gestern morgen wie erwartet lesen, dass der Flug annulliert ist. Da wir über LH gebucht haben, können wir unsere Buchung aber auch nur über deren App/Website einsehen. Dort wird mir aktuell immer noch angezeigt, der Flug würde planmäßig stattfinden. Ich habe heute Vormittag sogar eine Email von LH bekommen, dass der Flug zum Check-in bereit ist. Beim Versuch einzuchecken kam dann erstmalig der Hinweis, dass der Flug annulliert wurde. Wir könnten derzeit nicht online umbuchen und sollten deshalb die Hotline kontaktieren. Dies versuchen wir bereits seit Tagen hunderte Male erfolglos. Wir werden nun morgen früh zum Flughafen fahren und hoffen, dass uns dort weitergeholfen werden kann. Wir waren heute bereits dort und man hat uns gesagt wir sollen morgen wiederkommen, heute könnte man uns nicht helfen. Ich gehe nicht mehr davon aus, dass LH sich proaktiv mit einer Info oder Umbuchung, z.B. über Luanda, meldet.
Viele Grüße, Fabian
1F1FCKF13 Beiträge · seit 202019. März 2020 · #589
Bin ganz neu hier im Forum und wollte vom 13.04. bis 29.04.20 zum 1. Mal nach Namibia reisen. Das fällt jetzt wegen Corona leider flach. Hatte über "The Cardboard Box" Mietwagen u. Lodges gebucht und auch schon voll bezahlt. Die Reise wurde jetzt erst mal ganz unproblematisch auf unbestimmte Zeit geschoben und wenn sich irgendwann die Lage gebessert hat buchen wir einen neuen Termin ein. Herzlichen Dank an "The Cardboard Box" dafür! Über Condor hatte ich Codeshare-Flüge mit Air Namibia gebucht. Da bin ich jetzt mal gespannt wie die Stornierung bzw. Rückzahlung abläuft. Bleibt alle gesund, Grüsse
"Das Ministry of Health and Social Services hat soeben einen dritten Coronafall in Namibia bestätigt. Es handelt sich um einen 61-jährigen deutschen Touristen, der sich in einem Krankenhaus in stabilem Zustand und in Isolation befindet." (Quelle: Hitradio Namibia, 19.3.2020)
Viele Grüße Christian
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Tasagalt62 Beiträge · seit 201919. März 2020 · #592
1FCKF schrieb: ...Ich gehe nicht mehr davon aus, dass LH sich proaktiv mit einer Info oder Umbuchung, z.B. über Luanda, meldet. Viele Grüße, Fabian
Hallo Fabian, hallo zusammen,
das mit Lunda wird wohl auch leider nicht mehr funktionieren... 🙁 "Alle internationalen Flüge von und nach Angola werden mit Wirkung zum 20.03.2020 um Mitternacht zunächst für 15 Tage suspendiert. Land- und Seegrenzen sind in diesem Zeitraum für den Personenverkehr ebenfalls geschlossen."
[Quelle: Wüstenschiff, Beitrag von Birgitt vom 19.03.2020 - 12:12 Uhr http://www.wuestenschiff.de/phpbb/viewtopic.php?f=27&t=55737&sid=3e48dce5fd885084bf10904e38de0b20&p=196263#p196263 ]
Ob und in wie weit die Lufthansa sich um Ausnahmegenehmigungen bemüht (ähnlich KLM) weiß ich nicht.
Viele Grüße
Geli
Cruiser2'530 Beiträge · seit 201119. März 2020 · #593
Kam von meiner WA Gruppe in Nam, scheint aber falsch zu sein.
Best Regards
Adolf
Conservation is our passion!
Trustee, Sponsor & SA Contact for 'Desert Lion Conservation'!
Sponsor of Desert Elephant Conservation.
Hobby: Land Cruiser Touring Vehicles. Member of the LCCSA.
Slogan: Tread lightly, leave nothing but your foot prints!
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GinaChris4'984 Beiträge · seit 201619. März 2020 · #595
an Österreicher die auf dem Heimweg sind; gültig ab heute Mitternacht
Quarantäne für Rückkehrer via Luftweg ab Mitternacht Für all jene, die via Luftweg nach Österreich einreisen, gilt ab Mitternacht die Verpflichtung zur 14-tägigen Selbstquarantäne. Das geht aus einer Verordnung von Gesundheitsminister Rudolf Anschober (Grüne) hervor, die nun veröffentlicht wurde. Die Regelung gilt bis einschließlich 10. April.
Der Antritt der Heimquarantäne muss mittels eigenhändiger Unterschrift bestätigt werden, heißt es in der Verordnung. Das gilt auch für Fremde, wenn sie über ein von Österreich ausgestelltes Visum D verfügen oder aufgrund einer Aufenthaltsberechtigung oder einer Dokumentation des Aufenthaltsrechts nach dem Fremdenpolizeigesetz, dem Niederlassungs- und Aufenthaltsgesetz oder dem Asylgesetz 2005 zum Aufenthalt in Österreich berechtigt sind.
Sonstigen Drittstaatsangehörigen ist die Einreise nach Österreich von außerhalb des Schengen-Raumes auf dem Luftweg grundsätzlich untersagt.
1F1FCKF13 Beiträge · seit 202020. März 2020 · #597
Danke für den FAZ Artikel, wir können das ganze auch nur bestätigen was dort steht.
Immerhin gibt es bei uns einen kleinen Lichtblick: LH hat uns nun umgebucht für kommenden Dienstag, über Johannisburg und Dubai. Hoffentlich bleibt es dabei und es klappt so, woran ich aber noch nicht glauben möchte. Wir nehmen uns jetzt erstmal einen Mietwagen und schauen uns noch weiter dieses tolle Land an.
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findus0135 Beiträge · seit 201819. März 2020 · #581
