Air Namibia - News (Namibia Air)

1'126 Antworten · 227k Aufrufe · gestartet 21. Mai 2018 von travelNAMIBIA
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travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200610. Juni 2020 · #801
Wahrscheinlich reicht selbst das hinten und vorne nicht um die ganzen Verbindlichkeiten abzudecken.
Laut Finanzministerium soll es die laufenden Kosten decken...

Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200610. Juni 2020 · #802
...Die namibische Fluggesellschaft vollzieht laut eigenen Angaben ab sofort keine Auslandsflüge mehr...
https://neweralive.na/posts/air-namibia-discontinues-charter-flights
Demnach wurden nicht die Linienflüge ins Ausland eingestellt oder deren Einstellung ist geplant, sondern die Rückholflüge...

"The cancellation comes at a time after President Hage Geingob who on Thursday during his state of the nation address proposed Air Namibia’s liquidation." -> Geingob hat Air Namibia mit keinem Wort in der Rede erwähnt....

Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
zuletzt bearbeitet 10. Juni 2020
Cruiser2'530 Beiträge · seit 201112. Juni 2020 · #803
https://www.az.com.na/nachrichten/staatsbetriebe-brauchen-hilfe-2020-06-11/
Hatte es der Finanzminister vermieden während seiner Verlesung des namibischen Haushalts ein Sterbenswort über die massive Zuwendung in Höhe von 984608 Millionen N$ für die staatliche Fluggesellschaft Air Namibia zu verlieren, musste Minister Jooste jetzt formgerecht diesen Betrag beantragen. Dieser Zuschuss an die schuldbeladene Fluggesellschaft macht knapp 70 Prozent der Gesamtausgaben aus.
Best Regards Adolf Conservation is our passion! Trustee, Sponsor & SA Contact for 'Desert Lion Conservation'! Sponsor of Desert Elephant Conservation. Hobby: Land Cruiser Touring Vehicles. Member of the LCCSA. Slogan: Tread lightly, leave nothing but your foot prints!
Oshivambo1'159 Beiträge · seit 200718. Juni 2020 · #804
"Air Namibia setzt alle internationalen Flüge weiterhin bis 31. August 2020 aus.
Wer eine Gutschrift des Ticketpreises in Betracht ziehen möchte, kann dies nun auch für alle ursprünglich geplanten Abflüge bis 31. Dezember 2020 tun. Die Gültigkeit der Gutschrift beträgt 12 Monate ab Originalflugdatum."

Quelle: Air Namibia Facebook
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2950786491685511&id=101974976566691&locale2=de_DE&ref=page_internal&__tn__=%2As%2As-R
Oshivambo Enda nawa Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen. (Karl Valentin)
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200623. Juni 2020 · #805
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Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
tambra5 Beiträge · seit 201228. Juni 2020 · #806
Wir haben einen AN Flug am 19.9.20 wird wohl leider nichts...., aber wir haben lange gehofft, dasses doch klappt.
Gibt es schon Erfahrungen mit der Rückzahlung/Gutschrift von AN Flügen?
Logi16,9k Beiträge · seit 201228. Juni 2020 · #807
tambra schrieb:Wir haben einen AN Flug am 19.9.20 wird wohl leider nichts...., aber wir haben lange gehofft, dasses doch klappt.
Gibt es schon Erfahrungen mit der Rückzahlung/Gutschrift von AN Flügen?
Die Bedingungen stehen hier: http://www.airnamibia.com/de/uber-uns/disclaimers/ticket-refund-policies/

LG
Logi
peter 081'927 Beiträge · seit 200828. Juni 2020 · #808
tambra schrieb:Wir haben einen AN Flug am 19.9.20 wird wohl leider nichts....
Woher hast Du diese Info?
Logi16,9k Beiträge · seit 201228. Juni 2020 · #809
peter 08 schrieb:
tambra schrieb:Wir haben einen AN Flug am 19.9.20 wird wohl leider nichts....
Woher hast Du diese Info?
Du als Kunde kannst selbstverständlich jederzeit, ohne Angabe von Gründen, stornieren.
Dann gelten natürlich die Stornierungsbedingungen - selbstverständlich je nach Buchungsklasse.

LG
Logi
sask10 Beiträge · seit 201829. Juni 2020 · #810
Wir warten bereits seit Ende März auf die Rückerstattung unseres Flugpreises! 😈
Logi16,9k Beiträge · seit 201229. Juni 2020 · #811
sask schrieb:Wir warten bereits seit Ende März auf die Rückerstattung unseres Flugpreises! 😈
Wer hat denn die Flüge storniert? Wo wurde gebucht? Pauschalreise oder nicht?

Bitte bedenkt, dass es bestimmte Fristen für ein Chargeback Verfahren gibt. Ihr müsstet da jetzt sehr zügig handeln.

LG
Logi
sask10 Beiträge · seit 201830. Juni 2020 · #812
Hallo Logi,

danke für deine Rückmeldung.

Wir haben direkt über die HP von AN gebucht. ChargeBack bei Mastercard verlief leider erfolglos, weil wir die Stornierung selbst ausgelöst haben. Allerdings nur aus dem Grund, weil AN uns das so wegen Covid19 angeboten hat. Sowohl Hin- als auch Rückflug wären von AN nicht bedient worden.

Viele Grüße
Logi16,9k Beiträge · seit 201230. Juni 2020 · #813
sask schrieb:Hallo Logi,

danke für deine Rückmeldung.

Wir haben direkt über die HP von AN gebucht. ChargeBack bei Mastercard verlief leider erfolglos, weil wir die Stornierung selbst ausgelöst haben. Allerdings nur aus dem Grund, weil AN uns das so wegen Covid19 angeboten hat. Sowohl Hin- als auch Rückflug wären von AN nicht bedient worden.
Deswegen fragte ich ja, wer storniert hat. 😉
Dann bleibt nur noch der Klageweg. Gerichtsstand ist Frankfurt, da Hinflug als auch Rückflug von dort aus starten bzw. enden.

LG
Logi
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200630. Juni 2020 · #814
Allerdings nur aus dem Grund, weil AN uns das so wegen Covid19 angeboten hat. Sowohl Hin- als auch Rückflug wären von AN nicht bedient worden.
Euch persönlich oder in einer allgemeinen Info-eMail? So wie Du es berichtest habt ihr auf eigene Initiative storniert und dann gibt es (je nach Tarif) nichts zurück.

Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
Burkhard485 Beiträge · seit 202030. Juni 2020 · #815
sask schrieb:... ChargeBack bei Mastercard verlief leider erfolglos, weil wir die Stornierung selbst ausgelöst haben. Allerdings nur aus dem Grund, weil AN uns das so wegen Covid19 angeboten hat. ...
Der Ablehnungsgrund von Mastercard ist aber sicherlich nicht in Ordnung.
Ihr habt ja im Prinzip gar nicht storniert sondern nur den Vertrag "geändert", und das einvernehmlich mit Air Namibia.
Wenn bei dieser Änderung eine Rückerstattung des Flugpreises enthalten war (da gehe ich mal von aus) dann ist auch das ein Nicht-Erbringen der Leistung, wenn das Geld nicht zurückfließt.

Da würde ich nochmal dringend nachhaken bzw. mal überprüfen, was ihr gegenüber Mastercard belegt habt bei der Einleitung des ursprünglichen Chargebacks. Das wird ja häufig per "Formular" gemacht und dass die Mitarbeiter nicht alle immer ordentlich lesen glaube ich gerne bei der derzeitigen Masse an Fällen.
Gruß Burkhard
Logi16,9k Beiträge · seit 201230. Juni 2020 · #816
travelNAMIBIA schrieb:
Allerdings nur aus dem Grund, weil AN uns das so wegen Covid19 angeboten hat. Sowohl Hin- als auch Rückflug wären von AN nicht bedient worden.
Euch persönlich oder in einer allgemeinen Info-eMail? So wie Du es berichtest habt ihr auf eigene Initiative storniert und dann gibt es (je nach Tarif) nichts zurück.
Das kann man so pauschal nicht sagen.
Man muss gucken, ob es bereits eine Reisewarnung gab oder Quarantänebestimmungen usw. Gibt es Belege dafür, dass der/die Flüge nicht bedient wurden / worden sind? Das müssen die Pax dann mit ihrem Anwalt zusammen sondieren.

LG
Logi
travelNAMIBIAThemenstarter33,1k Beiträge · seit 200630. Juni 2020 · #817
Man muss gucken, ob es bereits eine Reisewarnung gab oder Quarantänebestimmungen usw. Gibt es Belege dafür, dass der/die Flüge nicht bedient wurden / worden sind? Das müssen die Pax dann mit ihrem Anwalt zusammen sondieren.
eine Reisewarnung ist für Pauschalreisen wichtig, nicht aber für einzelne Flugbuchungen durch den Endverbraucher. Auch Quarantäne spielt da keine Rolle. Wenn die Airline geflogen ist/wäre, dann liegt keine Stornierung durch die Airline vor (eben das ist wichtig: "Gibt es Belege dafür, dass der/die Flüge nicht bedient wurden / worden sind?").

Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
Logi16,9k Beiträge · seit 201230. Juni 2020 · #818
travelNAMIBIA schrieb:
Man muss gucken, ob es bereits eine Reisewarnung gab oder Quarantänebestimmungen usw. Gibt es Belege dafür, dass der/die Flüge nicht bedient wurden / worden sind? Das müssen die Pax dann mit ihrem Anwalt zusammen sondieren.
eine Reisewarnung ist für Pauschalreisen wichtig, nicht aber für einzelne Flugbuchungen durch den Endverbraucher. Auch Quarantäne spielt da keine Rolle.
Doch, ist alles relevant, da es ein Reisehindernis darstellt, auch für Einzelbuchungen. 😉

Aber, wie schon gesagt bzw. geschrieben, das müssen die Pax dann mit ihren Anwalt besprechen.

LG
Logi
sask10 Beiträge · seit 201830. Juni 2020 · #819
Danke für die Rückmeldungen und die damit verbundene Hilfestellungen!

Hier ein Auszug der besagten AN-Email an uns:

Sehr geehrte Frau Sask,

anbei senden wir Ihnen die aktuellen Möglichkeiten für betroffene Flüge:

• Bevorstehende Abreisen bis 12.04.2020 können kostenfrei storniert werden
• Kostenfreie Umbuchung auf eine spätere Abreise

Eine Umbuchung auf andere Airlines ist nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
Air Namibia

Jasmin Kleinert
Lead Agent
Logi16,9k Beiträge · seit 201230. Juni 2020 · #820
sask schrieb:Danke für die Rückmeldungen und die damit verbundene Hilfestellungen!
Ihr werdet nicht umhin kommen einen Anwalt zu Rate zu ziehen.

LG
Logi
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