Online komme ich überhaupt nicht weiter...ich habe eine mehrstellige numerische Booking reference und einen file key. Mit beiden bekomme ich nur nachstehende Meldung. AN fragt nach einer PNR. Ist das noch was anderes?
also nicht offiziell 😉 Nein, im Ernst, habe ich nicht. PNR ist die ganz normale Buchungsnummer. Bei mir geht es auch ohne Probleme. Du versuchst über die deutschsprachige Version der Seite zu gehen - die nicht funktioniert. Gehe über die englische VErsion der Website oder direkt hierüber: book-airnamibia.crane.aero/web/PNRSearch.xhtml
Viele Grüße Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
Ich hatte letzhin auch keine Möglichkeit was zu sehen. Der Fehler zeigte sich aber anders. Mail an AN Frankfurt, Auskunft: eine Flugzeit hat sich geändert, darum ging es online nicht. wurde repariert seither gehts wieder.... komische Vorgehensweise.....
peter 081'927 Beiträge · seit 200820. Juli 2018 · #24
Antwort eben von AN Windhoek, so wie Mabe beschrieben:
Dear Valued Client
Kindly please note that the seats reservation can only be done 3days before the flight. Always reply to callcentre (ät) airnamibia.aero.
Kind Regards
Simsolia Shifotoka Call Centre Agent
PO Box 731 Windhoek Namibia 27 – 29 Dr. W Kulz Street Air Namibia House Building Phone: +264 61 299 6111/6333 Direct: +264 61 299 6333 Fax: +264 61 2996146 Email : CallCentre (ät) airnamibia.aero Book online: http://www.airnamibia.com
Die Buchungsnummer von CONDOR läuft nicht auf der AN Seite, egal in welcher Version, auch nicht wenn ich mich bei AN einlogge ...
Danke für die aktuelle Info. Dann haben die da kürzlich was im Hintergrund umgestellt... Was passiert denn, wenn Du Dich bei Condor mit der Buchungsnummer einloggst? Wobei Condor ja sagt, dass bei Fremdairlines keine Reservierung möglich ist.
Viele Grüße aus dem saukalten Windhoek Christian
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Moin, Auf der Condor-Seite sieht man seinen Flug und die beteiligten Reisenden. Das ist es dann auch schon. Es gibt keine Möglichkeit irgendwelche Zusatzleistungen zu buchen geschweige denn eine Sitzplatzreservierung vorzunehmen. Da verweist Condor auf die durchführende Airline....
Ich hab Condor diesbezüglich kontaktiert. Vielleicht gibt es noch eine PNR, die auch AN kennt .. Gruss Mabe
peter 081'927 Beiträge · seit 200820. Juli 2018 · #27
Danke Mabe,
so ist es leider, außer dem Link zum Mietwagen kann nichts gebucht werden.
Hallo Christian,
Du bist eben CONDOR operated by AN geflogen, bei mir ist es umgekehrt 🙁
Du bist eben CONDOR operated by AN geflogen, bei mir ist es umgekehrt 🙁
aber warum hast Du dann eine Buchungsnummer von Condor - wenn es bei Dir umgekehrt ist (Air Namibia operated by Condor), dann hast Du nur eine Buchungsnummer von Air Namibia. Für die Sitzplatzreservierung its immer dir durchführende Gesellschaft verantwortlich - egal wo Du gebucht hast. Häufig gibt es einen gemeinsamen Buchungscode, manchmal zwei getrennte etc.
Die Buchungsnummer von CONDOR läuft nicht auf der AN Seite, egal in welcher Version, auch nicht wenn ich mich bei AN einlogge ...
Viele Grüße Christian
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NANamib1632 Beiträge · seit 201520. Juli 2018 · #29
Hallo, Mabe, ich habe im Moment dasselbe Problem (Condor gebuchter Flug durchgeführt von AN) für März 2019. Postest Du die Antwort von Condor hier rein? Das wäre nett als Anhaltspunkt. Oder habe ich hier was verpasst? Grüße Thomas
Guten Tag zusammen ich habe soeben mit Airnamibia in Frankfurt telefoniert. Deren Auskunft: Condor übermittelt die Daten der Flüge erst sechs Tage vor dem Flug an Airnamibia, Weshalb auch dann erst Sitzplatzreservierungen erfolgen könnten und auch die Buchungsnummern nicht eher vom System erkannt werden. Gruß Georg
Deren Auskunft: Condor übermittelt die Daten der Flüge erst sechs Tage vor dem Flug an Airnamibia,
das war ja die Ursprungsaussage, weshalb wir hier seit einigen Tagen schreiben. Es gibt nur zwei Buchungssysteme im Hintergrund - Condor und Air Namibia nutzen das gleiche, weshalb es bisher auch immer ging. Es werden mit Sicherheit keine Buchungsnummern von 300 Passagieren irgendwie händisch von einem ins andere System übertragen. Möglich ist, dass AN (in Frankfurt) erst 6 Tage vorher Zugriff auf die Buchungen hat - hatte ich hier auch schonmal mit SAA, die im Büro in Windhoek erst sechs Tage vorher an die Buchungen konnten, direkt bei SAA in Südafrika ging es aber alles. Und vor allem, ging es bei Condor-Namibia auch noch vor 3 Monaten ohne Probleme...
Viele Grüße Christian
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Ich hatte ja nicht mehr damit gerechnet, dass Condor mir noch antwortet...Na, sieben Tage wollen wir mal gelten lassen 🙂
Der Vollständigkeit halber hier nun die Antwort von Condor:
"...
entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wir haben aktuell ein ungewöhnlich hohes Aufkommen an E-Mails. Sonderleistungen können bei Air Namibia erst drei Tage vor Abflug angefragt werden. Der File key ist das gleiche wie der PNR.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte nehmen Sie an unserer Umfrage teil und berichten Sie uns Ihre Erfahrungen:
...(hier folgte ein link zu einer Umfrage)"
Vielleicht nehme ich an der Umfrage tatsächlich mal teil... 😛
Geht doch - immerhin vorm Abflug. Ich habe bei Eurowings nach 2,5 Monaten (und 2 Wochen nach Rückflug) eine Antwort bekommen - es war eine Standardmail ohne sinnvollen Inhalt für mich. Aber immerhin 😉
Viele Grüße Christian
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ESEstark43 Beiträge · seit 201827. Juli 2018 · #36
Dass es unterschiedliche Buchungssysteme gibt sieht man auch, wenn man einen Businessclassflug nach WDH im März 19 sucht. Bei AN gibt es keine Plätze, wenn man über Condor sucht, findet man an allen Tagen im März Plätze.
Dass es unterschiedliche Buchungssysteme gibt sieht man auch, wenn man einen Businessclassflug nach WDH im März 19 sucht. Bei AN gibt es keine Plätze, wenn man über Condor sucht, findet man an allen Tagen im März Plätze.
Geht bei mir ohne Probleme auch für März auf der AN-Website.
Viele Grüße Christian
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ESEstark43 Beiträge · seit 201831. Juli 2018 · #38
Danke Geht jetzt bei mir auch wieder, auch bin der Richtung FRA - WDH - FRA. Habe Spasseshalber auch im Februar nachgeschaut. Preise über 30 % billiger als vor 1 Woche. Bei Buchung über Condor der gleiche Flug 30 % teurer.
GOGolfer19707 Beiträge · seit 201811. Aug. 2018 · #39
Nie wieder Condor. Es ist wirklich so, dass wenn man bei Condor bucht keine Sitzplatzreservierung bei AirNamibia möglich ist. Condor hat eine andere 6stellige Filekey? Nummer wir AirNamibia. Die Hotline von AirNamibia ist sehr freundlich, kann aber nicht weiterhelfen. Die Aussage war, dass 6 Tage davor die Daten übermittelt werden. Solange man aber nicht die 6stellige AirNamibia Filekey-Nr beginnend mit A oder B oder die 13stellige Ticketnummer jeweils von Condor erhält, kann AirNamibia nichts tun. Nach vielen Telefonaten mit der nicht kompetenten Hotline von Condor steht die Aussage, dass erst 3 Tage davor die Daten abgefragt werden können. Die Filekey-Nr von Condor beginnt mit P.
Bin Mal gespannt ob das zumindest nächste Woche klappt.
Grüße David
AFafrikalaura19 Beiträge · seit 201612. Sept. 2018 · #40
Nie wieder Condor ,das sage ich auch !!!!!!!! Wir fliegen am 1.10.2018 mit Air Namibia gebucht über Condor ! Mir sagte man in Frankfurt, bei Air Namibia das ich die Ticket Nummer brauche ,um einen Sitzplatz zu reservieren . Anders würde es nicht gehen .Sitzplätze kann ich dann ab dem 25.9. reservieren . Und bei Condor sagte man ,das ich die Ticket Nummer erst 72 Std vorher bekommen wenn ich eingescheckt habe !! Gruß Afrikalaura
Mabe1'068 Beiträge · seit 201319. Juli 2018 · #21
