Probleme bei Air Namibia

80 Antworten · 25,3k Aufrufe · gestartet 03. Jan. 2013 von desertfish
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6'152 Beiträge · seit 200605. Jan. 2013 · #41
hallo,



ich verstehe Euch wirklich nicht - seit Ihr alle noch nie mit einer anderen
Fluggesellschaft geflogen ? Also ich schon, hatte bei Lufthansa und einigen
anderen Fluggesellschaften schon das gleiche Problem, Flug gestrichen in
Spanien, Flug überbucht in New York usw..
Aber in all den 16 Jahren nach Namibia mit Air Namibia hatten wir bis
auf einmal 3 Stunden späterer Hinflug - noch nie Probleme hoffe, das wird
so bleiben haben jetzt auch Glück, dass unser Januar und Feburar Flug
bis jetzt jedenfalls nicht zu den Streichflügen gehört.
Ich warte die Entwicklung mit AN und werde dann im nächsten Jahr sehen mit
was ich fliegen werde, würde es bedauern nicht mehr direkt fliegen zu können.
Klar war der Service und Freundlichkeit nicht immer das gelbe vom Ei -
wenn viele Schreiben das Essen nicht gut -das ist für mich wirklich nicht
wichtig - denn ich esse um diese Zeit auch zuhause nicht - aber nach 9 1/2 Stunden war ich glücklich in Namibia.
Liebe Grüsse
Hanne
8 x Südafrika,1x Zimbabwe, 22x Namibia, 4x Botswana, 1x Lesotho, 1 x Swasiland
zuletzt bearbeitet 05. Jan. 2013
3'080 Beiträge · seit 200905. Jan. 2013 · #42
@ Hanne,

du musst berücksichtigen das AN nur ganze zwei Maschinen für die Langstrecke besitzt, klar streichen andere auch, die haben aber auch Ersatzmaschinen für einen solchen Fall, das Risiko ist da bei AN schon höher als bei anderen.

lg sasowewi
1'394 Beiträge · seit 200905. Jan. 2013 · #43
Hallo Hanne,

ich behaupte mal, in habe schon den einen oder anderen Flug gemacht (mit den verschiedensten Gesellschaften), aber hatte *klopf auf Holz* bisher noch nie irgendwelche größeren Probleme, was die Durchführung der Verbindungen und Verspätungen anging. Wenn ich die Häufigkeit gerade in der letzten Zeit sehe, in der es Probleme mit Verbindungen der AN gibt, ist das für mich keine Option.

Vielleicht bin ich zu anspruchsvoll, was ich in diesem Fall sehr gerne bin, aber wie schon geschrieben unter "gut" verstehe ich definitiv etwas anderes, wenn ich viel Geld für ein Ticket ausgebe, und das mein Flug auch stattfindet, setze ich dann mal eben voraus; meine Zeit ist mir ebenfalls zu kostbar, als dass ich mir schon im Vorfeld ständig Sorgen machen muss, ob alles klappt ... und auch, wenn für mich Service und Essen an Bord nicht ganz so wichtig sind, aber bei dem Adjektiv "gut" muss auch das stimmen ... und noch viel mehr ein gutes, transparentes, kundenfreundliches Krisenmanagement, wenn es dann doch einmal Probleme mit einer Verbindung gibt.

Ich sage nur, welche Verbindungen ich weiterhin bevorzuge. Jeder so, wie er will.
Auf jeden Fall drücke ich dir die Daumen, dass weiterhin alles so klappt mit deinen Verbindungen und viel Spaß wünsche ich dir bei der bald anstehenden Reise!

Viele Grüße
Sabine
zuletzt bearbeitet 05. Jan. 2013
1'394 Beiträge · seit 200905. Jan. 2013 · #44
gelöscht, da versehentlich doppelt/Sabine
zuletzt bearbeitet 05. Jan. 2013
1'927 Beiträge · seit 200805. Jan. 2013 · #45
Hanne schrieb:
peter 08 schrieb:
Oshivambo schrieb:

Hallo,

wenn du noch etwas Einfluss darauf haben möchtest ob du früher oder später fliegst, würde ich nicht darauf warten sondern mich dort selbst melden und deinen Wunsch äußern. Erfahrungsgemäß wird dieser berücksichtigt solange eben noch Plätze in den anderen Maschinen verfügbar sind...

Sonnige Grüsse!
Vielen Dank für den Tipp,

eben habe ich umgebucht, die Bestätigung aus Windhoek einschließlich der Sitzreservierung kam innerhalb 10 Minuten, alles bestens 🙂

schöne Grüsse
Peter
hallo Peter,
auf welches Datum hast Du umgebucht ?
Liebe Grüsse Hanne
Hallo Hanne,

habe auf den 20.Februar umgebucht, lieber ein Tag länger als kürzer 🙂

Im übrigen bin ich ganz bei Dir, Hauptsache Direktflug !

schöne Grüße
Peter
348 Beiträge · seit 200805. Jan. 2013 · #46
Werde in zukunft auch über Johanesburg fliegen.

Ärgerte mich letztes Jahr schon über Air Berlin - hatte da ja auch keinen Direktflug mehr, sondern wurde über Berlin umgeleitet, obwohl Direktflug gebucht war.

Und bevor ich bis Frankurt reise und dann so ungewiess fliege, dann lieber München Johnesburg Windhoek.
Hätten wir bei der Buchung gewußt, daß Air Berlin auch nicht mehr direkt fliegt, währen wir letztes Jahr schon mit SAA geflogen.
Und wenn SAA gebucht und es klappt nicht, dann kommt man ohne eigenes Zutun mit Lufthansa weiter
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3'383 Beiträge · seit 200905. Jan. 2013 · #47
Hallo zusammen,

und was tun (fast) alle?

Wenn die nächste Planung ansteht, werden die Meisten von uns schauen, wie die Preise liegen.
Und dann werden - ich betone - die MEISTEN, die günstigste Variante wählen.

Beispiel an der eigenen Person:
ich hab mich so was von aufgeregt und geärgert, als uns Air-Berlin unseren Abflug von abends 18.00 Uhr auf den nächsten Morgen 7.30 Uhr verlegt hat. Ich hör mich heute noch grummeln:

" mit denen nie mehr ..."😈 😈 😈

Und was ist heute: wenn Air Berlin ab München fliegen würde und hätte einen vernünftigen Preis, wäre ich der Erste, der in der Maschinen sitzen würde.

Aber so sind wir halt .... (die Meisten);)

LG
der bayern schorsch
Link zu allen Reiseberichten: Reiseberichte Bayern Schorsch
463 Beiträge · seit 200705. Jan. 2013 · #48
Hallo in die Runde,

Hab gestern auch erfahren dass mein Flug Fra Windhoek ausfaellt am 6. März, ebenso der Flug meiner später nachkommenden Freundin am 10.

Ich finde die Nachrichten über Air Namibia sehr bedenklich, so viele ausfälle und umschichtungen von Nacht auf tagesflug. Den tankstopp in Luanda finde ich weniger schlimm, aber alltogether werden wir wohl die Flüge stornieren und über johannesburg fliegen.

Rückflug soll sein am 27 März, wer weiss was bis dahin noch alles passiert... Da kommt man ja im Urlaub nicht richtig zur Ruhe.

Da wir die Flüge über opxxxx gebucht haben, müssen diese eine unverbindliche stornierungsanfrage an Air namibia senden. Hat jemand Erfahrung, wie lange das dauert, denn erst nach Stornobestaetigung können ja die alternativen Fluege gebucht werden?

Nette Gruesse
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7 Beiträge · seit 201305. Jan. 2013 · #49
Hallo, bin zwar neu im Forum, bzw. nach sehr langer Zeit mal wieder zurück, aber ich gebe meine Erfahrungen gerne weiter.
Im Jahr 2012 bin ich insgesamt 6 x mit Air Namibia geflogen und werde- so AN will, am 19.01.2013 mal wieder in die Luft gehen.
Ich habe, - und ich erbitte, nicht gesteinigt zu werden-, keine, auch nicht die geringsten Probleme bisher gehabt.
Gut, mein letzter Flug wurde um ca. 1,5 Stunden vorverlegt, was mich aber a) nicht störte, da ich sowieso seit 16.00 Uhr auf dem Flughafen rum saß und b) ich es bereits eine Woche zuvor per Mailflut erfuhr. Es gab am 26.12.12 eine Zwischenlandung in Luanda, deren Grund ich nicht erfahren habe ( oder habe eine Durchsage nicht gehört- kann ja sein!). Jedenfalls standen wir in Luanda gut 50 Minuten und dann ging es weiter nach FRA. Wer einen Flug ohne Zwischenstopp haben möchte, der darf keinen " Directflug" buchen, sondern einen " Non- Stop"- Flug. Soweit ich mich an meine Buchungsunterlagen erinnere, stand da immer WDH--> FRA Direct und nicht " non-stop". Wie auch immer, mir ist es wichtig, überhaupt anzukommen. Dies auch möglichst pünktlich! Im Prinzip ist das Fliegen aber mit einer Autofahrt vergleichbar! Der Eine schwört auf einen 4x4 Wagen, ein Anderer auf eine bestimmte Marke und ein Dritter achtet eben auf einen Reservereifen mehr an Board. Alles OK, denn Jeder kommt hoffentlich an sein Ziel. Ob über Jo´burg oder Kapstadt oder gleich nach Windhoek- das ist persönliches Empfinden und entzieht sich - zumindest im Moment- einem objektivem Vergleich!
Wichtig bleibt, wie ja mehrfach auch schon geschrieben: die Sicherheit an Board! Ich habe da - bisher- nie einen Grund gehabt, mich zu ängstigen. Wenn AN auch noch solch einen negativen Ruf sich einghandeln würde, dann- egal ob Staatsgesellschaft oder nicht- wäre sie nicht mehr zu halten, weil man mit reiner " Luft" -fracht eben nichts verdienen kann.
Vermutlich werden das auch die Verantwortlichen bei AN sehr genau wissen- ich hoffe es inständig!
Gruss K-Direkt
84 Beiträge · seit 201105. Jan. 2013 · #50
Hallo an Alle,
wollte soeben auf die deutsche Airnamibia Seite zugreifen wie ich es bisher immer gemacht und auch schon so gebucht habe, die ist aber aktuell nicht mehr zu finden....😕
Kann mir jemand weiterhelfen?
Liebe Grüsse
Nicole
18 Beiträge · seit 201305. Jan. 2013 · #51
Hallo Nicole,

bei mir wird die deutsche AN Seite von meinem Virenscanner als "unsicher" blockiert. Auf die englische Seite komme ich ohne Probleme...

Viele Grüße
Peter
2'721 Beiträge · seit 200605. Jan. 2013 · #52
Text selbst gelöscht
LG
Bazi
zuletzt bearbeitet 05. Jan. 2013
2'664 Beiträge · seit 201205. Jan. 2013 · #53
Generell habe ich mit AN in der Vergangenheit im wesentlichen gute Erfahrungen gemacht, wenn ich die letzten 20 Flüge rekapituliere. Mehr Schiß hatte ich in der Zeit als sie diese unglückseligen alten DC-11 Schinken hatten, und deren Trainees mit vollbsetzter Maschine auf dem Rückflug von Europa den Landeanflug nach Windhoek übten. Die 747SP war wohl die beste Maschine, die A340 haben ja auch schon Jahre und Flugstunden auf den Buckel um die bald in Pension zu schicken.

Tatsache ist daß das AN Personal mit Routineabwicklung ganz gut klar kommt, aber sobald es einen Ausfall eines Fluggerätes gibt rennen die rum wie eine Gruppe kopfloser Hühner.
Habe es dieses Jahr mit dem Ausfall einer Kapstadt-Maschine erlebt. Sie bekamen es nicht auf die Reihe, die freien Sitzplätze mit den Leuten der Vormaschine innerhalb 3 Stunden zu füllen, dann cancelten sie alles, und die, die auf der richtigen Maschine gebucht waren, fanden sich plötzlich in der letzten Sitzreihe. Die Krönung war noch, daß sie uns dann noch in die Maschine nach Luanda setzen wollten.

Leid tun mir alle, die das Drama der AN Organisation bei und nach den Streiks miterleben mußten.

Nur, mit Zwischenstops in Luanda verblaßt das Interesse an den direkten Flügen mit AN, da kann man mit weit besserem Fluggerät in fast der gleichen Zeit über Johannesburg fliegen. In der Ferienzeit 2013 sind die Flüge mit SAA, abhängig von den Daten, zum Teil günstiger als mit der AN.
3'700 Beiträge · seit 200905. Jan. 2013 · #54
Nur, mit Zwischenstops in Luanda verblaßt das Interesse an den direkten Flügen mit AN, da kann man mit weit besserem Fluggerät in fast der gleichen Zeit über Johannesburg fliegen. In der Ferienzeit 2013 sind die Flüge mit SAA, abhängig von den Daten, zum Teil günstiger als mit der AN.
Das trifft den Nagel auf den Kopf!!!

Ich gebe zu bedenken, dass nicht jeder Namibia-Tourist in Frankfurt und Umgebung wohnt! Deshalb ist auch für viele Reisenden die Air Namibia-Variante kein Direktflug. Bei gleicher Anreisezeit, den im Moment gleichen Zwischenstopps und mit wesentlich mehr Komfort und Zuverlässigkeit (was die Landezeiten angeht) fliege ich 600 € billiger von Hannover nach Walvis Bay bezogen auf Air Namibia von Frankfurt nur nach Windhoek (1628 €)!

Für Flugreisende, die zeitlich flexibel sind, ggfs keine Unterkünfte/Mietwagen gebucht haben etc. und nicht aufs Geld schauen müssen kann ja die Air Namibia durchaus auch eine Alternative sein.

Bestimmt sind auch Tour-Operator und Reiseagenturen zurzeit nicht begeistert über die Eskapaden von Air Namibia. Die müssen nämlich jede Menge aufgebrachter Kunden beruhigen und zeitaufwändig umbuchen.

Bis letztes Jahr sind wir auch gerne Air Namibia geflogen. Da passte für uns die Kombination aus Preis und Anreisezeit noch.

Mit herzlichen Grüßen
Marina
Das Morgen gehört demjenigen, der sich heute darauf vorbereitet. Afrikanische Weisheit www.butterblume-in-afrika.de
zuletzt bearbeitet 05. Jan. 2013
6'152 Beiträge · seit 200605. Jan. 2013 · #55
hallo peter,

super was Du gemacht hast---- so würde ich es auch machen - wir fliegen
erst 2 Tage später - geplant - und so von AN bestätigt -- ich würde jederzeit
auch lieber einen Tag lieber in Namibia verweilen- wir sind nicht mehr die 😉 Jüngstem 😉 aber die Tage sind noch nicht gezählt.
Werde zu diesem Thema nichts mehr schreiben......
Aber an alle die nach Namibia fliegen egeal mit wem wollen dort ankommen
seit herzlichst gegrüsst
Hanne
8 x Südafrika,1x Zimbabwe, 22x Namibia, 4x Botswana, 1x Lesotho, 1 x Swasiland
zuletzt bearbeitet 06. Jan. 2013
9 Beiträge · seit 201206. Jan. 2013 · #56
... auf der englischsprachigen Air Namibia-Seite ist jedoch der Online-Check-In erst 24 Stunden vor Abflug möglich --- wenn ich mich recht erinnere waren es auf der deutschen 72 Stunden ?!?
Dies hatte ich mir zumindest so notiert, weil wir am Dienstag, den 08.01.2013 von Frankfurt starten (wollen) ...

Gruß
Montecristo
#
33,1k Beiträge · seit 200606. Jan. 2013 · #57
Hallo Montecristo,

es sind immer 24 Stunden, aber aufgrund der Zeitverschiebung real dann 23 oder 25 Stunden vorher. Das hat mit englischer oder deutscher Seite nichts zu tun... das Buchungssystem von AN ist das Gleiche.

Im übrigens sind in dieser Sekunde gerade jegliche AN-Seiten nicht mehr zu erreichen.

Sonnige Grüße aus Windhoek
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
1'927 Beiträge · seit 200806. Jan. 2013 · #58
Auf der engl. Seite steht ja auch noch der alte Flugplan, dauert halt noch 🤨

Ich habe sowohl Hin- wie Rückflug ab 72 h vorher telefonische Rückbestätigung und ab 24 h vorher Online. Egal, man kanns ja mal 3 Tage vorher am PC versuchen.

Gruß
Peter
2'664 Beiträge · seit 201206. Jan. 2013 · #59
Offenbar wird an der Webseite gearbeitet. Auf der
http://www.airnamibia.com.na/
gibt es noch Programmierfehler.
Die .de Seite ist zur Zeit vom Netz genommen.
Vermute mal auch daran wird gearbeitet.
Keine Angst, die gehen nicht pleite, da hängt zuviel Image der regierenden Swapo-Oberen dran.
zuletzt bearbeitet 06. Jan. 2013
7 Beiträge · seit 201306. Jan. 2013 · #60
Hallo,
also bei Websites die unangekündigt und vollständig kurzfristig nicht erreichbar sind, denke ich zunächst an das Werk von Hackern! Das ist wirklich nicht selten und hat unsere zentrale Website auch schon böse erwischt! Allerdings gibt es auch höchstwichtige Websites, die einfach nur schlecht geschrieben wurden. ( nicht programmiert, weil HTML keine Programmiersprache ist! ).
Schaut mal unter Transnamib Holdung ]] http://www.transnamib.com.na/downloads.html bzw.
http://www.transnamib.com.na/passengers.html und versucht mal den Fahrplan oder sonstwas aufzurufen.
Also, keine Sorge: Abgeschaltete, gehackte oder unvollständige Websites sind absolut normal-leider!