Klage gegen Air Berlin

Hallo liebes Forum,

wie einige von euch sind auch wir Geschädigte von Air Berlin.
Unser Flug am 22.08.2011 hatte 13 Std. Verspätung aus technischen Gründen
und Air Berlin wimmelt unsere Ansprüche nach Schadensersatz ab.

In der Sendung Servicezeit in WDR 2 (September 2011) gab es zu diesem Thema u.a. diesen Tipp. Falls man klagen muss/möchte sind die Kanzleien Flightright und EU Claim günstig, da sie nur bei Erfolg 30% des Schadensersatz als Honorar
erhalten.
Ich möchte hier wirklich keine Werbung für eine Kanzlei machen, doch nicht nur unsere Erfahrung zeigt, dass Air Berlin nur auf dem Weg der Klage bereit ist, geltendes EU Recht umzusetzen.

Falls einige von euch schon eine Sammelklage betreiben, würden wir uns gern anschießen.

Auf jeden Fall werden wir nicht aufgeben!!! Ich denke ihr auch nicht!

Viele Grüße
Gaby

Nanania schrieb:
Falls einige von euch schon eine Sammelklage betreiben, würden wir uns gern anschießen.

In Deutschland (und auch in der Schweiz) sind Sammelklagen nicht zulässig, da dem deutschen Recht eine Gruppenbetroffenheit fremd ist. Jeder Kläger muss seine individuelle Betroffenheit, seinen individuellen Schaden und die Kausalität zwischen beidem darlegen und nachweisen.

Mein Tipp: wenn der Schaden nicht all zu groß war: erspart euch den Ärger, das gleicht einem Kampf zwischen David und Goliath. Hab sowas mal 2006 mit British Airways erlebt: der Radkoffer blieb mindestens eine Woche wegen einer vermeintlichen Terrormeldung in Heathrow liegen und die Radreise in den USA war natürlich im Eimer. Eine Anwältin hatte mir damals von weiteren Schritten abgeraten. Bei einer möglichen Sammelklage (immerhin blieben Tausende von Gepäckstücken dort liegen, hätten wir evtl. Erfolge erzielen können..)

Mein Anschreiben von damals - Monate später kam eine lapidare Antwort, keine Entschuldigung, nix.

PS: Seitdem buche ich nach Möglichkeit keine Gabelflüge mehr.

MfG
Juergen

Hallo,

bin kein Jurist, aber m. W. ist dies über eine Eu-Verordnung geregelt. Schadensersatz ist m. W. über pauschale Lösung möglich (google doch etwas). Technishe Probleme gelten wohl nach einem EuGH Urteil nicht als außergewöhnliche Umstände, die sonst eine Erstattung verhindern (könnten).

Einem Anwalt, der wie in den USA einen vertritt gegen Abtretung der Schadensersatzansprüche ist mir suspekt, die haben doch eine wunderbare Gebührenordnung (= Lizenz zum Geldverdienen), wieso geht eine Kanzlei so vor? Diese Frage würde ich mir stellen.

Einknicken vor dem angeblichen Goliath (Air Berlin ist ja nicht so gut betucht) würde ich nicht, okay habe eine Rechtschutzversicherung.

Versuch es doch über die neue Schlichtungsstelle, kostet doch nichts außer Zeit und Porto.

gruß tsumeb

Liebes Forum,

Danke für die Info, dass es in Deutschland keine Sammelklagen gibt.
Ich finde es trotzdem gut, denn nicht hunderte von Passagieren einzeln um ihr Recht kämpfen müssen.

Von den Schlichtungsstellen habe ich auch schon gelesen. Es soll neue geben, aber wo? An wenn muss ich mich wenden? Für einen Tipp bin ich dankbar.

Grüße von Gaby

Hallo Gaby,

wegen der Schlichtungsstelle schau mal in diesem Thread nach:

http://www.namibia-forum.ch/forum/14-fluege/217432-schlichtungsstelle-fuer-flugreisende.html

Liebe Grüße
Ulrike

PS: Sehe gerade, dass du da ja selbst eine Antwort gepostet hast 🤩 !!

Hallo Gaby,

ich habe mit Air Namibia schon so manche Flugverzögerung gehabt - bis zu 24 Stunden. Ich habe mir die entstanden Mehrkosten für Übernachtung und Zug gegen Quittungsnachweis erstatten lassen, was die auch problemlos gemacht haben. Ich denke, dass sollte auch bei Air Berlin möglich sein. Ansonsten verzichte ich gerne auf die pauschale Geltendmachung, denn das bringt Dir nur Ärger und Anwälte und mein schöner Urlaub ist dahin. Ich weiß - nicht die modernste, aber die bequemste Einstellung.

Liebe Grüße aus dem nassen Rheinland.

Gerd

Hallo Gerd,

ebenfalls Grüße aus dem nassen Rheinland.
Schön wieder etwas von Dir zu hören!

Air Namibia scheint kundenfreundlicher zu sein, als Air Berlin.
Air Berlin schmettert ALLES ab.
Natürlich haben wir Quittungen über Mehraufwand, Kenntnisse über die Rechtsverordnung der EU, offiziellen Beleg von der Airline über die Verspätung von 14 Stunden und Briefwechsel mit Air Berlin. Doch dass interessiert Air Berlin alles ab. Auch die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr
akzeptieren sie nicht.

Ich versuche jetzt Öffentlichkeit über Zeitungen herzustellen, denn dieses Verhalten ist System bei Air Berlin, weil sie so eine Menge Geld sparen können.
Mir bereitet diese Auseinandersetzung keinen Ärger - ich sehe das sportlich und bin mir sicher, dass eine Klage Erfolg haben wird.

Viele Grüße
Gaby

Hallo Gaby,

viel Erfolg, den ich Dir in jedem Fall gönne, aber auf den ich nicht einen NAM$ wetten würde.

Es ist schade, dass Air Berlin nicht so kulant ist, wie es bei Air Namibia anscheinend der Fall zu sein scheint...

Halt uns mal hier auf dem Laufenden!

Maddin

Chek-In Schalter Air Berlin:
Reise von Hannover nach Antalya. Der Herr am Schalter checkt die Pässe. Meine Tochter 14 Jahre deutscher Reisepass, ich Italienerin in Deutschland geboren und lebend, italienischer Reisepass.
Der Mitarbeiter sagt: " Das ist jetzt aber unpassend. Sie haben kein Visum. Die lassen Sie in die Türkei nicht einreisen. Für Sie ist hier ENDE."
Unglaublich!!!Willkür!!!
Beim Auswärtige Amt gibt es Listen über die Einreisebestimmungen in die Länder.
Deutsche sowie Italiener und noch viele andere Länder benötigen kein Visum bzw. bekommt man ein Touristenvisum für 90 Tage.
Air Berlin macht eigene Einreisebestimmungen.
Andere Fluggesellschaften waren Fassungslos und hätten uns keine Probleme bereitet, habe ich dann an anderen Flugschaltern erfahren. Fremde Fluggesellschaften wie sunexpress oder der Veranstalter alltours haben uns noch versucht zu helfen. Es war jedoch nichts mehr möglich. Herbstferien - alles ausgebucht.
Wir mussten dann wieder nach Hause fahren, waren total geschockt und haben erst viel später die ganze Situation realisiert.
Habe heute eine Mail an den Kundenservice geschickt, mit der Bitte um Stellungnahme zu diesem Vorfall. Montag gehe ich zum Anwalt für Reiserecht.
Wer solche oder ähnliche Erfahrungen gemacht hat: BITTE MELDEN!!!
Was ratet Ihr mir? Ich bin allein erziehend und habe echt hart dafür gearbeitet und wir hatten uns ein super schönes Luxushotel ausgesucht. Alles futsch. Ich kann meine Urlaubswoche zu Hause jetzt auch nicht genießen.

ZoeZoe

Hallo Zoe Zoe,

herzlich willkommen hier im Forum. 🙂

Das was da passiert ist tut mir erstmal sowas von Leid. 😠

Wir sind in 1995 , mein Mann und ich, ich als Holländerin nach Istanbul geflogen, alles kein Problem , kein Visa benötigt.

Wir sind in 2002 , 6 personen , ich als Holländerin , der damaliger Freund Italiener unsere Tochter mit Sunexpress nach Antalya geflogen.
Am Flughafen in Antalia mussten wir 2 , also Holländerin und Italiener ein Visa kaufen für € 10,00. 🤢

Da sieht man mal welcher Willkür da getrieben wird. 😉

Eigentlich ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich, das alle Forderungen erfüllt sind um einen Passagier zu befördern, weil diese Fluggesellschaft sonst den Passagier wieder mit zurücknehmen muss. 🙁
So war es wenigstens solange ich da gearbeitet habe. 😉

Drücke Dir die Daumen das irgenwie was ersetzt wird.
Liebe Grüße
Cécile 🙂

Hallo Cecile,
ich danke dir für deine Nachricht und seine Anteilnahme.
Gerne hätte ich 10€ und auch mehr für ein Visum bezahlt, um unseren Urlaub antreten zu können.
Der Schock sitzt immernoch tief. Habe Montag einen Termin bei einem Anwalt für Reiserecht. Das türkische Konsulat hat mir heute eine Mail geschickt, dass ich ohne Problem hätte einreisen können. Air Berlin hat heute ein online Beschwerdeformular gesendet. Evtl werde ich die Geschichte noch dem Bundes Luftfahrt Amt (glaube so heißt das,oder) melden.
Sag mal Cecile, hatte dein damaliger Freund diese Marke vom Konsulat im Pass, die man jährlich für 40€ erwerben kann?
Liebe Grüsse
ZoeZoe

Hallo Gabi,
gibt es bei dir in Sachen "Air Berlin" was neues?

Liebe Grüsse
ZoeZoe

Hallo Zoe Zoe,
Du fragst:

Sag mal Cecile, hatte dein damaliger Freund diese Marke vom Konsulat im Pass, die man jährlich für 40€ erwerben kann? 🙂

vielleicht habe ich mich da ein wenig falsch ausgedrückt. 🙁 Das war der Freund von unsere Tochter. 😉 ich weiß nichts von so eine "Marke". Nur das er als Italiener auf einmal ein Visa brauchte, er war zu der Zeit bei der Lufthansa beschäftigt und war total confused, weil er ja arbeitenderweise auch in der Turkey ,nie damit konfrontiert wurde. 😉

Ich war ja auch schon als Holländerin mehrfach in der Türkey...ohne Visa... dann auf einmal brauchte ich ein Visa. 😉

drücke Dir die Daumen, das Du Erfolg hast. 🙂

Liebe Grüße
Cécile 🙂