Hallo nochmals,
um ein Fazit unter das Thema fly.de und Rail&Fly zu ziehen:
Habe mit fly.de nochmals Kontakt aufgenommen und die haben mir erklärt, dass wir einen Tarif gebucht haben, bei dem ein Rail&Fly-Ticket nicht möglich ist. Zwar ist Air Namibia eine Parnter-Airline der Deutschen Bahn, aber nur bei bestimmten Tarifen kann das Ticket mit dazu gebucht werden. D.h. wir hatten uns einfach drauf verlassen, dass bei Buchung des Fluges das Häkchensetzen bei "Rail&Fly" genügt, da wir ja wussten dass Air Namibia dieses Ticket anbietet. Fly.de bemühte sich, dieses Missverständnis aufzuklären, eine nachträgliche Buchung eines Tickets ist jedoch nicht mehr möglich. Leider hatten wir entsprechende Informationen vorab bei der Internetbuchung nicht gefunden bzw. überlesen. Die Tücken des Internets halt. Wir haben jedenfalls unsere Lektion gelernt. Wobei es schlimmeres gibt. Schliesslich freuen wir uns schon jetzt auf unsere erste Namibia-Ferien.
Wer also über fly.de bucht und ein Rail&Fly-Ticket dazu möchte, sollte sich VOR Buchung telefonisch mit fly.de in Verbindung setzen, um dies entsprechend abzuklären.
Hätten wir das alles vorher gewusst, hätten wir direkt bei AN gebucht (telefonisch, da online das Rail&Fly aus technischen Gründen ja nicht geht). Dies wäre vermutlich kaum ein Preisunterschied gewesen und hätte sicherlich reibungsloser funktioniert.
Wir werden uns nun direkt bei der Bahn um ein Ticket bemühen.
Allen schöne Grüsse und auf bald (wir werden sicherlich auch noch einige Fragen zu Namibia haben, die uns ja viel mehr interessieren als diese Bahnfahrkarte ;o)
Die Towerstars
um ein Fazit unter das Thema fly.de und Rail&Fly zu ziehen:
Habe mit fly.de nochmals Kontakt aufgenommen und die haben mir erklärt, dass wir einen Tarif gebucht haben, bei dem ein Rail&Fly-Ticket nicht möglich ist. Zwar ist Air Namibia eine Parnter-Airline der Deutschen Bahn, aber nur bei bestimmten Tarifen kann das Ticket mit dazu gebucht werden. D.h. wir hatten uns einfach drauf verlassen, dass bei Buchung des Fluges das Häkchensetzen bei "Rail&Fly" genügt, da wir ja wussten dass Air Namibia dieses Ticket anbietet. Fly.de bemühte sich, dieses Missverständnis aufzuklären, eine nachträgliche Buchung eines Tickets ist jedoch nicht mehr möglich. Leider hatten wir entsprechende Informationen vorab bei der Internetbuchung nicht gefunden bzw. überlesen. Die Tücken des Internets halt. Wir haben jedenfalls unsere Lektion gelernt. Wobei es schlimmeres gibt. Schliesslich freuen wir uns schon jetzt auf unsere erste Namibia-Ferien.
Wer also über fly.de bucht und ein Rail&Fly-Ticket dazu möchte, sollte sich VOR Buchung telefonisch mit fly.de in Verbindung setzen, um dies entsprechend abzuklären.
Hätten wir das alles vorher gewusst, hätten wir direkt bei AN gebucht (telefonisch, da online das Rail&Fly aus technischen Gründen ja nicht geht). Dies wäre vermutlich kaum ein Preisunterschied gewesen und hätte sicherlich reibungsloser funktioniert.
Wir werden uns nun direkt bei der Bahn um ein Ticket bemühen.
Allen schöne Grüsse und auf bald (wir werden sicherlich auch noch einige Fragen zu Namibia haben, die uns ja viel mehr interessieren als diese Bahnfahrkarte ;o)
Die Towerstars