muß ich mir nun Sorgen machen???

habe des öfteren schon gelesen, dass Agenturen in Namibia nicht die Schnellsten sind und erst nach mehrmaligem Anschreiben reagieren.

habe einen Teil meiner Reise über eine Agentur (Cardboard Box Travel Shop in Windhoek) gebucht und bisher einen sehr netten deutschen Kontakt gepflegt. Einige Sonderwünsche wurden mir zugesichert und Umbuchungen ohne Probleme vorgenommen. Nachdem alles geregelt war wurde der Betrag, keine Anzahlung sondern der komplette Betrag von meiner Creditcard abgebucht.
Kurz danach bekam ich eine Mail, das der Betrag abgebucht ist, und ich in den nächsten 2 Tagen die Voucher erhalte.
Das war am 09.10.07. Inzwischen haben wir schon den 25. und ich habe nun im Abstand von 2 Tagen
freundlich den Stand der Dinge erfragt, leider ohne Antwort.
Muß ich mir nun Sorgen machen, oder bin ich nur noch nicht auf das "Die Mühlen in Namibia mahlen langsamer" eingestellt?

liebe Grüße

waldfee

Hi,

ich würde nochmal bestimmt nachfragen. Ich würde mir aber keine Sorgen machen. Ich habe dort auch Reservierung vorgenommen und es hat ohne Probleme geklappt. Wenn ich mich richtig erinnere, waren aber unterschiedliche Personen für die Annahme der Reservierung und die Ausstellung des Vouchers zuständig. Ein paar Tage hat es daher von der Bestätigung des Zahlungseinganges bis zum Voucher auch bei mir gedauert ...

Gruß
Indy

und versuchen anzurufen?

Die 01086 ist ne günstige VorVorwahl, nehm ich immer.

bester Gruss, Klaus

"Die 01086 ist ne günstige VorVorwahl, nehm ich immer." (Naukluft)

Na ja, Naukluft, das kann auch schiefgehen. Die Provider haben folgenden Trick: Sie setzen sich in der Liste nur zeitweise ganz nach oben (billig), um dann einige Tage später ganz unten (teuer!) zu stehen. Man nennt das dann Mischkalkulation... Trifft auch für Inlandgespräche zu.
Abhilfe: Man lädt sich das kostenlose Programm Tgeb runter
http://www.billiger-telefonieren.de/downloads/tgeb.php3

Es besteht aus zwei Teilen: a.)dem Programm und b.)den aktuellen Verbindungsdaten, die sich laufend ändern, manchmal auch innerhalb des Tages. Bevor man dann (besonders)ins teure Ausland telefoniert, auf "update" drücken, es werden die neuesten Tarife gezeigt/installiert.
Im Augenblick ist 01042 mit 6,13 c am billigsten, 01086 liegt bei 6,49 c. Wie gesagt, es ändert sich häufig, also zeitnah aktualisieren. Gruß, Helmar
p.s. gilt natürlich auch für Faxen

N Abend Helmar, ja das Prog nutze ich auch... daher meine Wahl zu 01086!

Wenn Du den Schnitt machst und schaust die Tabelle an liegt diese immer unter den ersten 7.

Ja klar hast Du recht dass es im 10tel Bereich billigere gibt aber das ist mir einerlei, vorallem bekomme ich immer eine Verbindung was bei den hunderter Numervorwahlen n paar mal nicht klappte.

Namibia liegt um die 6 Cent, Frankreich schwankt und zum Handy sind es um die 10 Cent...

gilt nur für D !

War auch nuuur n Vorschlag 😉

bester Gruss, Klaus

[bild: 78016]

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hallo waldfee,

wir haben auch schon über cardboard box gebucht, hat alles geklappt. allerdings haben wir auch die mail mit den angehängten vouchers nicht bekommen, da sie wohl im spamfilter gelandet war. nach einer rückfrage wurde das mail noch mal versandt, beim zweiten mal hat es dann geklappt...

an deiner stelle würde ich auch noch mal nachfragen!

liebe grüße
tanja

Vielen Dank für eure Antworten.
habe in der letzten Woche am 25.10 und am 27.10 nochmals Cardboard angemailt, jedoch ohne Erfolg. Die reagieren überhaupt nicht.
Heute habe ich noch einen Versuch gestartet und an Info@ der Internetpräsenz ebenfalls.
Ich bin jetzt echt langsam sauer.
Wenn man mir nicht geschrieben hätte, dass ich innerhalb von 2 Tagen die Voucher erhalten würde, wäre ich sicher entspannter, denn es ist ja noch 43 Tage bis Abflug, aber eben Weihnachtszeit und was nützen mir meine privat gebuchten Lodges, wenn dazwischen was fehlt.
Ich fand` s auch recht komisch, dass der Gesamtbetrag (für 19 Unterkünfte) mit einem Schlag abgebucht wurde, obwohl das ja wohl erst 4 Wochen vorher greift. Sich danach 20 Tage nicht mehr zu melden ist schon stark.

Wenn sich morgen niemand meldet, werde ich wohl anrufen müssen und sicher auch noch in der Warteschlange hängen.

Ich war so stolz, alles allein gesucht und gemanagt zu haben und nun:(

liebe Grüße

waldfee

...unsere antworten von sanparks waren auch dort gelandet, also auf jeden fall die spams durchkucken!!! auch wenn man alles vom eigenen rechner aus gemacht hat. lb gruß von helga

Hallo, Waldfee

Ich habe auch schon einige Male einige Lodges bei Cardboard gebucht. Es hat immer alles geklappt. Daher glaube ich nicht, daß Du Dir Sorgen machen mußt. Allerdings ist es mir schon sehr oft passiert, daß ich von Cardboard erst nach der 2. oder 3. mail eine Antwort bekommen habe. Frag an, ob sie dich vergessen haben. Das hat bei mir bisher immer geklappt.

Hans

an den Junk- Mails kann es nicht liegen, da ich im med. Bereich tätig bin und mich oft auf med. Internet- Seiten rum treibe, bekomme ich seeeeeeehr viel Viagra- Post und habe mein Outlook so eingestellt, dass alle Mails im Junk- Bereich landen und die 1-2 tgl, welche wirklich für mich sind, hole ich mir dann dort raus.
Ich habe heute mit etwas schärferem, aber trotzdem freundlichen Ton geschrieben.
Ich habe eben Sorge, dass ich sonst echte Schwierigkeiten habe etwas vergleichbares zu bekommen. Swakopmund habe ich privat gebucht. Das ist schon mal eine Sorge weniger, aber Etosha ist dann schon schwieriger.

liebe grüße,

waldfee

Nun hat es geklappt. Vielen dank für die beruhigenden Worte

Nach mehreren Mails und 3x anrufen habe ich endlich die Voucher erhalten. Angeblich sind meine Mails nicht angekommen;)

Es wurde sich trotzdem immer freundlich verhalten, obwohl ich zum Schluss sehr bestimmend am Telefon war.

Es kann ja wirklich mal sein, dass nicht alles ankommt.
Es war schon ein mulmiges Gefühl, gezahlt und dann fast einen Monat keine Reaktion.
wenn es nicht geklappte hätte, hätten wir ein dickes Problem bezüglich der Vorbuchung einiger Unterkünfte.

liebe Grüße

waldfee