charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202108. März 2023 · #1Kurze Frage:
Das local Office hat leider schon zu,wisst ihr, wie man bei Ethiopian zahlen kann, oder woran das liegen kann, dass ich immer den Error "Technical Error - Technical error when processing the request" beim Zahlvorgang bekomme?
Getestete Browser: firefox und google chrome
Getestete Zahlarten: Amex, MasterCard, PayPal, "Book Now Pay Later", "Pay at Ethiopian Office".
Danke,
Markus
waterlike873 Beiträge · seit 201409. März 2023 · #2löch mal deine Verlauf und die Cookies. Das könnte der Grund sein, wenn es nicht an der Website von Ethiopian liegt..
Das hatte ich auch schon zweimal bei Bezahlung mit Kreditkarte.
charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202109. März 2023 · #3Hi waterlike,
natürlich alles schon probiert...
auch andere Browser, anderer PC, ja sogar über die ET Handy App.
Wollte gerne MUC-VIE-ADD-WDH-ADD-VIE-MUC (oder statt Wien FRA) buchen, immer technical Error, selbst wenn ich auch "Book Now Pay Later gehe" wie von der Hotline empfolhen.
Hab dann MUC-LHR-ADD-WDH-ADD-VIE-MUC reserviert bekommen, aber hier kann das Ticket für den Flug MUC-LHR nicht ausgestellt werden...
ET Hotline (Frankfurt) empfiehlt mir über FRA oder VIE zu buchen 🙁
Hat noch jemand einen Tipp für mich wie ich einen ET Flug gebucht bekomme?
QR sind die Flugzeiten nich passend für uns und 4Y kostet 1900 in Eco p.P., das ist für einen Eco Flug doch heavy... Außerdem steht 4Y für mich "eigentlich" auf meiner nofly Liste ^^
Und über CDG und JNB ist es eigentlich auch keine Option.
TAtacitus1'127 Beiträge · seit 202209. März 2023 · #4Du kannst ja auch telefonisch buchen. Wie gut das bei ET funktioniert, weiß ich aber nicht.
Ich habe nämlich ein Mal einen Gabelflug online nicht hingekriegt und angerufen und da wurde das ruck-zuck erledigt. In ca. 10 Minuten hatte ich drei Tickets auf zwei KKen inkl. Platzreservierung. Seither habe ich RSA nur mehr telefonisch gebucht oder umgebucht. War immer weniger Arbeit als online.
Grüße und Viel Glück
charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202109. März 2023 · #5Danke fürs Glück wünschen 🙂
Ich habe ja mit ET in Frankfurt (also den sales und den reservations) telefoniert, nette Dame, nettes Gespräch, aber am Ende konnten oder wollten die mir auch nicht weiterhelfen.
Ich habe am Ende sogar gesagt, ich würde echt gerne mit Ihnen fliegen, aber ich weiß nicht mehr, wie ich buchen soll, ob sie das nicht direkt machen könnten?
Das Nein war ziemlich klar 🙁
Naja, evtl schaffe ich es am Wochenende in ein RB...
Liebe Grüße,
Markus
Mabe1'068 Beiträge · seit 201309. März 2023 · #6Hallo Markus,
ich hatte ähnliche Probleme. Alles probiert, anderer Browser, anderer Rechner, andere Sprache...nichts ging- nicht sehr kundenfreundlich.
Bei mir hat es letztlich über die App funktioniert, die ich im Nachhinein gar nicht so schlecht finde.
Aber das hast du ja anscheinend auch schon versucht...?!
charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202109. März 2023 · #7Mabe schrieb:Hallo Markus,
Bei mir hat es letztlich über die App funktioniert, die ich im Nachhinein gar nicht so schlecht finde.
Aber das hast du ja anscheinend auch schon versucht...?!
Hi Mabe,
ja genau, über die App habe ich sogar eine Reservierung zustande bekommen. Aber die ging nicht durch, weil eben das Segment MUC-LHR nicht ausgestellt werden kann.
Und über FRA oder VIE bekomme ich den Fehler in der App auch.
Aber ja, generell ist die Übersichtlichkeit und die Funktion der App super, da könnte sich LH mal eine Scheibe abschneiden 🙂
adriana358 Beiträge · seit 201309. März 2023 · #8Hallo Markus (charliebravo),
ich hatte vor einem Jahr auch Probleme bei der Online-Buchung. Es kam eine nichtssagende Fehlermeldung. Ich habe das Büro in Frankfurt kontaktiert und die wollten für mich buchen, allerdings wäre das 120 Euro pro Person teurer gewesen.
Letztendlich hat die Online-Buchung funktioniert, als ich eine Visa-Karte benutzt habe. In deiner Liste ist die nicht vorhanden, kannst du mit einer Visa probieren?
travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200609. März 2023 · #9Hi Markus,
hast Du schonmal den Einsatz eines herkömmlichen Reisebüros in Betracht gezogen. Die nehmen dann eben €30 oder so an Buchungsgebühren, ersparen Dir aber stundenlangen Buchungsärger. Nur so eine altmodische Idee 😉
Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202109. März 2023 · #10adriana schrieb:In deiner Liste ist die nicht vorhanden, kannst du mit einer Visa probieren?
Stimmt, die vergas ich, war tatsächlich mein erster Versuch, aber Danke trotzdem 🙂
travelNAMIBIA schrieb:Die nehmen dann eben €30 oder so an Buchungsgebühren, ersparen Dir aber stundenlangen Buchungsärger. Nur so eine altmodische Idee
aber klar doch, hab ich ja auch in #663053 am Ende geschrieben 🙂
Ich buch Reisen generell selbst und gehe ins RB "nur" wenn es komplizierte Buchungen sind (z.B. hatte ich mal MEX-LIM-CUZ-BOG-LHR-MUC-VIR-ZRH) welches ich auf einem Ticket haben wollte...
Oder wenn ich eine spezielle BK haben will.
Dabei gehts mir gar nicht um die 30€, sondern einfach weil mir das Buchen auch wirklich spaß macht.
Dass es hier so problematisch wäre, hätte ich mir auch nicht gedacht.
Tatsächlich habe ich es mittlerweile geschafft, einen anderen ET Flug on Hold zu setzen, mit allen Segmenten bestätigt.
Wir überlegen jetzt aber gerade, ob wir am Ende dann nicht doch QR nehmen.
Kannst du ein RB empfehlen 😉
FAfalcon8 Beiträge · seit 202110. März 2023 · #11Hallo Markus
Es ist eine Weile her, da habe ich es irgendwie mit Hilfe des Chats geschafft, einen Flug zu buchen. Ich weiss noch, dass ich nicht direkt mit der Kreditkarte bezahlt habe, sondern über "Book Now Pay Later" oder "Pay at Ethiopian Office", da bin ich mir nicht mehr sicher.
Später kam dann eine Mail mit der Buchungsbestätigung und einem Button "Complete your Payment". Über diesen Button konnte ich dann mit Kreditkarte bezahlen.
Ausserdem habe ich im Browser den Datenschutz reduziert und sämtlicher Blocker und dergleichen ausgeschaltet.
Das Chat-Fenster taucht nicht immer auf, keine Ahnung warum. Deutsch kann ich auch nicht einstellen, resp. die Sprache wechselt dann auf italienisch, da bleibe ich lieber beim englisch 😉. Diese Homepage funktioniert definitiv nicht rund.
Über diesen Link
https://www.ethiopianairlines.com/aa/services/help-and-contact/all-area-manager-contacts kannst du rechts deine Buchungsdaten nochmals eingeben und absenden, dan sollte sich ein Chatfenster öffnen, dass man aktivieren kann. Ein Mitarbeiter hatte sich damals prompt gemeldet.
Gruss Michel
travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200610. März 2023 · #12Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
charliebravoThemenstarter127 Beiträge · seit 202114. März 2023 · #13Hier mal ein Update meiner Seite:
All meine gewünschten Flüge waren tatsächlich ausgenullt... teilweise sogar die ET Flüge selbst. Warum die auf der ET Seite angezeigt werden und nicht buchbar sind und mir nicht mal ET sagen konnte warum... Großes Fragezeichen.
Evtl. married Segments und nur Einzelsegmente intern gecheckt.
Nunja am Ende wurde es jetzt QR.