Phönix1894Themenstarter48 Beiträge · seit 202014. Jan. 2021 · #1Hallo zusammen,
wir haben das Problem, das bei den Umbuchungen von 2020 auf 2021 eine Buchung falsch abgeändert wurde. Unsere ursprünglichen Camps stimmen, und auch die neuen Reisedaten. Leider stehen zusätzlich einige Übernachtungen auf der Buchung die wir so nicht gebucht hatten.
Bis zur Umbuchung klappte der Mailverkehr einwandfrei. Seit da, reagiert aber niemand mehr auf eine Mail. Wir haben an reservations@nwr.com.na, onlinebooking@nwr.com.na und an diverse Mitarbeiter deren Mailadresse wir durch den Buchungsprozess hatten geschrieben.
Hat jemand ähnliche Probleme?
Danke euch schonmal im Voraus.
Grüße Sven
wir haben das Problem, das bei den Umbuchungen von 2020 auf 2021 eine Buchung falsch abgeändert wurde. Unsere ursprünglichen Camps stimmen, und auch die neuen Reisedaten. Leider stehen zusätzlich einige Übernachtungen auf der Buchung die wir so nicht gebucht hatten.
Bis zur Umbuchung klappte der Mailverkehr einwandfrei. Seit da, reagiert aber niemand mehr auf eine Mail. Wir haben an reservations@nwr.com.na, onlinebooking@nwr.com.na und an diverse Mitarbeiter deren Mailadresse wir durch den Buchungsprozess hatten geschrieben.
Hat jemand ähnliche Probleme?
Danke euch schonmal im Voraus.
Grüße Sven
