Überbuchte Rückflüge bei Air Namibia?

Liebe Fomis, im Loose Reiseführer lese ich, dass bei Air Namibia Rückflüge überbucht sind und trotz Rückbestätigung nach dem Verfahren First-come-first-served vorgegangen wird. Dass eine Rückbestätigung nötig ist, kenne ich ja. Dass die nicht hilft finde ich ungewöhnlich.

Welche Erfahrungen habt ihr dazu und wie zuverlässig ist der Online Checkin, den ich als Lösung hierfür favorisiere?

Viele Grüße, Marc

Hi Marc,

jeder Fluggesellschaft überbucht in aller Regel (also sofern es überhaupt so viele Anfragen gibt) - lieber eine Person entschädigen als mit leeren Sitzen fliegen. Ich habe bei Air Namibia seit mind. 5 Jahren nicht mehr gehört, dass nicht alle gebuchten Passagiere mitkamen. Ganz anders z.B. bei Lufthansa...
Ein Rückbestätigung ist weltweit nur noch bei wenigen Gesellschaften "vorgeschrieben"... habe es bei AN noch nie gemacht.

Online-Checkin kannst Du doch eh machen, spricht ja nichts dagegen und ich frage mich ohnehin, warum ein Großteil der Reisenden sich immer noch in lange Schlangen anstellt und um gemeinsame Sitzplätze bang. Egal bei welcher Fluglinie.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Bei Air Namibia ist alles möglich, und ich habe vor zwei Jahren ein Gespräch zwischen zwei Mitarbeiterinnen mitbekommen, wo sie stolz darauf waren, den Flieger durch Überbuchungen voll bekommen zu haben und "nur" 8 Personen zurückbleiben mußten. In Windhoek. Gottseidank war ich da nicht gebucht.

Bei SAA garantieren sie nur den Flug wer sich online eingecheckt hat. Alte Leute ohne PC haben da wohl die Arschkarte.

in der Regel werden die "überbuchten" Passagiere pro Tag mit ein paar Hundert US$, einem 5* Hotel inkl. VP und Taxi für die Zeit des Wartens getröstet. Wir haben schon ein paar mal volontiert? und würden das immer wieder machen 😗
Grüßle
Frank

Danke für eure Hilfe. Es wird der online Check-In werden. Wie lange vor dem Flug wird der denn bei AN eröffnet? Google sagt ab 24h vor Abflug. Bei Air Namibia direkt konnte ich keine Info dazu finden.

Viele Grüße, Marc

24h vorher ist korrekt.

Wir hatten unsere Flüge über Aviareps gebucht und das online check-in war unmöglich. 🙁 Nur für den Flug der Lufthansa von Genf nach Frankfurt konnten wir den online check-in machen.
Die Sitzplätze hatte Aviareps sechs Monate vorher reserviert. Aviareps hat uns bestätigt dass das Online Check-in nicht möglich ist wenn die Flüge direkt bei der Air Namibia in Afrika reserviert werden.
Sogar beim Abflug in Genf war es den Angestellten nicht möglich uns den Boarding Pass zu geben. Das System erlaubte es nicht. Da unser Flug der Lufthansa kurzfristig annulliert wurde und wir mit einem späteren fliegen mussten, hatte das schlimme Folgen. Der Check-in in Frankfurt war schon geschlossen und wir konnten den Flug mit der Air Namibia nicht nehmen. 😠

Schlussendlich wurden wir auf einen Flug der Lufthansa, via Johannesburg und dann einen Flug von Johannesburg nach Windhoek mit der Air Namibia umgebucht. Wir kamen dann mit über acht Stunden Verspätung an.
Nach etlichen Reklamationen und einschalten des Amtes der eidgenössischen zivilen Luftgesellschaft die die Reklamation auch dem zuständigem Amt in Deutschland weitergeleitet hat, haben wir schlussendlich 600€ Entschädigung pro Person bekommen.

Nur zum sagen, dass das Online Check-in nicht immer möglich ist und dass dies manchmal zu einem großen Problem wird.

Im übrigen, beim Rückflug ab Victoria Falls konnten sie uns im Flughafen auch nicht durchchecken.

Liebe Grüße
Carmen