travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200603. Dez. 2020 · #541Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
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Champagner8'672 Beiträge · seit 201021. Dez. 2020 · #543Hallo zusammen,
ich weiß jetzt nicht, ob wir die letzten sind, die noch kein Geld von SAA zurück bekommen hatten oder ob es noch andere Leidgenossen gibt (wir = ich hatte für meine Mitreisenden die Tickets mit gebucht, es ging also um eine Rechnung über mehrere Tickets).
Falls ja, kann ich ein bisschen Hoffnung machen, bzw. Tipps geben, wie wir auch ohne Chargeback, da nicht mit Kreditkarte bezahlt 😵 , unser Geld (heute 🙂 ) zurück bekommen haben!
Bei uns war viel trouble, da ja schon lange vor Corona das Theater losging und dann auch noch Airlink, die wir für die Weiterflüge auf einem Ticket über SAA gebucht hatten, sich mit SAA in die Wolle gekriegt hat. Irgendwann wurde in diesem Zusammenhang unser Airlink-Rückflug von Kasane nach Johannesburg einfach gestrichen. Ansprechpartner gabs natürlich keine, das Stadtbüro Frankfurt von SAA, wo ich die Flüge gebucht hatte, war inzwischen wegen Corona nicht mehr erreichbar. Auch alle sonstigen Mails wurden nur automatisch beantwortet - aber das kennen ja alle hier 😠 .
Auf ein Gutscheinspielchen wollten wir uns nicht einlassen....
Als dann dank Corona aber alle Flüge (August/September) gecancelt wurden, habe ich meinen RA eingeschaltet (KEIN Spezialist für Reiserecht). Ich musste zunächst selber ein Einschreiben mit Rückschein mit meinen Forderungen an SAA senden, damit die Airline in Verzug gerät und der Anwalt in Folge seine Kosten auch bei ihr geltend machen kann (die Anwälte hier im Forum mögen mich korrigieren, irgendwie so hab ichs in Erinnerung).
Tatsächlich war ich sehr erstaunt, dass der Rückschein zurück kam 😉 .
Als das Geld zu dem geforderten Termin nicht bei mir einging, konnte mein Anwalt tätig werden. Seine Kosten musste ich natürlich zunächst selber tragen - no risk, no fun 😛
Das war am 20.08, am 07.09. hat SAA meinen Anwalt angeschrieben, dass die Ansprüche geprüft werden.
Heute kam dann wie gesagt die frohe Botschaft 🙂 . Ich vermute mal - kann es aber nicht beweisen - dass wir ohne Anwalt weiterhin auf Granit gebissen hätten.
Sollte jemand mein Anschreiben (das mein Anwalt geprüft hatte) als Muster brauchen, kann er/sie sich gerne per PM melden, ein Fomi hat es schon vor längerer Zeit mal bekommen, weil wir intern in Kontakt waren in der Sache.
Ende gut - alles gut! Wir freuen uns sehr über dieses unerwartete Weihnachtsgeld!
LG Bele
P.S. Eine PM hat mich gerade drauf gebracht - es fehlt die Info, dass ich KEINE Rechtschutzversicherung habe....
bayern schorsch3'383 Beiträge · seit 200921. Dez. 2020 · #544Gratuliere Bele,
das ist doch mal ein schönes Weihnachtsgeschenk. Vor allem, weil Du wahrscheinlich nicht unbedingt damit gerechnet hast.
Und was lernen wir daraus? Einfach nicht aufgeben, durchbeißen und dranbleiben. 🙂
Bei der Gelegenheit - schöne Weihnachten (ruhig wird es eh sein) und für 2021 wieder etwas "normalere" Zeiten.
der bayern schorsch
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sternschnubi1'137 Beiträge · seit 201116. Feb. 2021 · #550Gibt es hier eigentlich irgend jemanden, der im März 2020 auch von gecancelten Flügen betroffen war (wie wir 🤨 🤨 ) und der sich dann um teure Ersatzflüge kümmern musste, um wieder nach Hause zu kommen?
Würde mich interessieren, wie da so die Erfahrungswerte bzgl. Entschädigung von SAA sind?
Vermutlich wird es da sowieso nichts mehr geben, oder wie seht ihr das so....
lg
Uwe
travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200617. Feb. 2021 · #551Vermutlich wird es da sowieso nichts mehr geben, oder wie seht ihr das so....
Wenn man dieses liest...
"SAA refund loopholes – Asata warns of risk"
https://www.travelnews.co.za/article/saa-refund-loopholes-asata-warns-riskVom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
ALM2'319 Beiträge · seit 201117. Feb. 2021 · #552
Rajang1'115 Beiträge · seit 201017. Feb. 2021 · #553Bin ich nur froh, dass ich meine Charge Back's gegen SAA bereits im April/mai 2020 erfolgreich durchgeführt habe!
Gruss Rajang
GinaChris4'984 Beiträge · seit 201620. Feb. 2021 · #554For now this has necessitated that
all SAA operated flights (domestic and regional) are suspended until 30 April 2021 and all SAA operated international flights are suspended until 30 October 2021.https://www.flysaa.com/flight-suspension-policy#:~:text=For%20now%20this%20has%20necessitated,suspended%20until%2030%20October%202021.
Gruß Gina
Otjikoko2'349 Beiträge · seit 200920. Feb. 2021 · #555OHHHH.... !!! 😮
Gilt das auch für Flüge mit SAA Airlink ?
Z.B. für die Airlink-Flüge von Walvis Bay nach Johannesburg (und retour)?
Oder für Inlandsflüge innerhalb Südafrikas mit Airlink?
Danke!
LG,
Otji!
GinaChris4'984 Beiträge · seit 201620. Feb. 2021 · #556Hi Otji,
nein, Airlink hat Privateigentümer, ist also nicht betroffen.
Gruß Gina
travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200620. Feb. 2021 · #557Gilt das auch für Flüge mit SAA Airlink ?
Airlink hat seit über einem Jahr rein gar nichts mehr mit SAA zu tun (außer, dass SAA Airlink hunderte Millionen schuldet). Deshalb wurde auch der eigene Code 4Z (nicht mehr SA) eingeführt und der Name zu Airlink (von SA Airlink) geändert. Sie u. a. dieser Thread:
https://namibia-forum.ch/forum/32-fluege/299462-hat-es-jetzt-auch-sa-airlink-erwischt.htmlViele Grüße
Christian
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DANKE , Gina und Christian !!!
D.h. "Airlink" (für Flüge zwischen Namibia und Südafrika bzw. zwischen Südafrika und anderen Nachbarländern von Südafrika) und ansonsten "Airlink" und "Mango" und "Kulula" für Inlandsflüge innerhalb Südafrikas sind immer noch zu empfehlen.
Als vermutlich Einzigste, die diese Routen noch anbieten... vermute ich...?
British Airways, Qatar, Air Namibia (= pleite!) und KLM oder andere bedienen die oben genannten Strecken ja nicht mehr, oder???
DANKE, jedenfalls!
LG,
Otji!
travelNAMIBIA33,1k Beiträge · seit 200620. Feb. 2021 · #559British Airways, Qatar, Air Namibia (= pleite!) und KLM oder andere bedienen die oben genannten Strecken ja nicht mehr, oder???
welche o. g. Strecken?
Viele Grüße
Christian
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Ich meine die Strecken von "Walvis bay oder Windhoek nach Südafrika und jeweils retour" bzw. "von Südafrika in andere Nachbarländer von Südafrika und jeweils retour" bzw. "Inlandsflüge innerhalb Südafrikas".
Ok, ich weiß, dass WestAir die Stecke Walvis Bay - Kapstadt - Walvis bay anbietet.
Aber ansonsten war es das, oder fliegen noch andere Airlines die oben genannten Routen?
DANKE jedenfalls für die Info!
LG, Otji