Plötzliche Überbuchung...?

9 Antworten · 1'858 Aufrufe · gestartet 14. März 2013 von Waldkater
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Themenstarter12 Beiträge · seit 201314. März 2013 · #1
Hallo zusammen,

wir hatten schon vor Monaten eine Übernachtung für Mitte April im Kalahari Farmhouse in Stampried gebucht (Zwei Zimmer für drei Erwachsene) und auch eine Buchungsbestätigung erhalten. Nun erreicht uns auf einmal eine Mail mit dem Inhalt ...wegen "unvorhersehbarer Umstände sei man überbucht" und bietet uns eine Umbuchung auf die Kalahari Anib Lodge 30 km entfernt in Mariental an." 🤩

Abgesehen davon, daß wir solche Überraschungen nicht schätzen; die Anib Lodge ist ja keine Absteige und ein Wechsel scheint akzeptabel, zumal in der Kürze der verbleibenden Zeit nur schwerlich eine freie Alternative zu finden sein dürfte.

Habt Ihr schon einmal ähnliche Erfahrungen mit dieser Unterkunft gemacht? Hat die Überbuchungsmasche vielleicht sogar System?

Wir hoffen, daß bleibt die einzige Überrraschung dieser Art, ehe unsere Tour überhaupt angefangen hat...

Viele Grüße

Waldkater
2'664 Beiträge · seit 201214. März 2013 · #2
Es ist wohl naheliegend, daß eine Gruppe reserviert hat die das Haus füllt, und da schiebt man Einzelbucher halt zur Seite, weil man deren Zimmer benötigt!
So machen das Hotels in Europa auch.
454 Beiträge · seit 200614. März 2013 · #3
das sind blockbuchungen drin und man nimmt direkte buchungen an in der hoffnung von dem block kommen nicht alle zimmer. wenn dann doch, muessen die direkt buchungen ausweichen...das ist gang und gebe, anders waere eine einigermassen ertraegliche auslastung nicht erreichbar und machen eigentlich alle. in der regel gibt es keine probleme...
6'152 Beiträge · seit 200614. März 2013 · #4
hallo Waldkater,

ich würde ganz höflich antworten, dass Du nicht glücklich bist - und sie möchten
doch nochmals nachprüfen, die Buchungsbestätigung mitschicken und
darauf hinweisen, dass die Buchung ja schon entliche Monate zurück liegt.
Eigentlich ist das bei Gondwana nicht üblich, ausser es ist wirklich ein
Fehler passiert. So ging es mir bei einer Lodge dieses Jahr auch, aber
innerhal 4 Wochen hat man mir das mitgeteilt , das ging o.k. es kann immer
mal ein Fehler passieren.
Drück Dir die Daumen - wobei ich dieses Jahr bei der Unterkunft in Stampriet
vorbeigefahren bin,. liegt wirklich sehr abseits . Die Rundfahrten/Gamedrives
finden auf der Anib Lodge statt, d.h. Du müsstest dann die 30 km wenn Ihr
das vorhabt, selbst fahren. Wo soll denn danach die Reise weitergehen.
Schöne Grüsse
Hanne
8 x Südafrika,1x Zimbabwe, 22x Namibia, 4x Botswana, 1x Lesotho, 1 x Swasiland
1'086 Beiträge · seit 200914. März 2013 · #5
Hallo Waldkater,

ich würde darüber nicht traurig sein. Die Anib Lodge bietet einiges mehr als das Farmhouse.

Gruß Klaus
Themenstarter12 Beiträge · seit 201314. März 2013 · #6
Hallo Hanne,

danke für die Info. Könnte also noch ein Vorteil sein, auf der Anib Lodge zu sein. Von da aus geht es weiter nach Keetmanshhop und Naukluft Park.

Viele Grüße

Waldkater
Themenstarter12 Beiträge · seit 201314. März 2013 · #7
Hallo Klaus,

danke für deinen Tip.

Da wir "Ersttäter" sind, können wir natürlich von euren Erfahrungen profitieren 🙂

Viele Grüße

Waldkater
6'152 Beiträge · seit 200614. März 2013 · #8
Waldkater schrieb:Hallo Hanne,

danke für die Info. Könnte also noch ein Vorteil sein, auf der Anib Lodge zu sein. Von da aus geht es weiter nach Keetmanshhop und Naukluft Park.

Viele Grüße

Waldkater
hallo Waldkater,
dann fahrt die M 29 nach Keetmanshoop - ist viel schöner zu fahren als die
Teerpad und ihr kommt dann auch direkt an den Köcherbäumen vorbei.
Gruss Hanne
8 x Südafrika,1x Zimbabwe, 22x Namibia, 4x Botswana, 1x Lesotho, 1 x Swasiland
1'933 Beiträge · seit 200914. März 2013 · #9
Reiseklaus schrieb:Hallo Waldkater,

...Die Anib Lodge bietet einiges mehr als das Farmhouse.

Gruß Klaus
Das stimmt. Statt ca. 10 Zimmer im Farmhouse sind in Anib Lodge ca. 50 Zimmer. Anib wird viel von Busreisen angefahren und der Trubel ist schon recht groß. Ansonsten aber eine schöne Anlage und dem Vorteil der Rundfahrten, wie Hanne schrieb.

Waldkater, frage bei Farmhouse nochmal nach, die Anlage ist einfach persönlicher und sehr schön.

Wir haben selbst noch nicht im Farmhouse oder Anib übernachtet, aber uns beide Anlagen kurz angesehen. Haben uns dennoch für eine ganz andere Unterkunft im Herbst entschieden.

Viele Grüße
Liebe Grüße Lotusblume Reiseberichte(klick):2022-Sep/Okt Südafrika "Genuss-Reise ums Westkap"//2021-Nov "3670 km durch Namibias Nov.-Hitze"//2018-Okt Namibia "Von der Wüste zu den Wasserwelten"//2015-Aug/Sep Südafrika "Unser Wiedersehen mit Südafrika"//2013-Nov Namibia "Unsere Silberhochzeit bei Vollmond"//2010-Apr Namibia "Unsere Unterkünfte"
101 Beiträge · seit 201215. März 2013 · #10
Wir waren waren im Oktober 2 Nächte in der Anib Lodge. Eigentlich wollten wir da nicht hin, da die Lodge eine Anlaufstelle für Gruppenreisen ist.
Dem war auch so, allerdings wurden die (bis zu 30 Personen!!! starken) Gruppen von den anderen Gästen gut getrennt und es war eigentlich kein Problem. Im Gegenteil: Die Gruppenreisenden hatte die schlechteren Haushälften am Pool bekommen (damit sie alle zusammen bleiben), während die Selbstfahrer direkt in die Wüste geschaut haben. Es war also ruhig und alles bestens.

Die Haushälften ansich sind ganz nett, aber nichts besonderes. Aber: Die Anib Lodge ist bekannt für das gute Essen - das hatten wir schon vorher gelesen. Und genau so war es auch... an beiden Abenden war das Essen mit das beste, was wir während unserer 4 Wöchigen Reise auf den Teller bekommen haben. Wir schwärmen heute noch davon 😉

Genau so gut wie das Essen ist der "Sundowner" für ~35€. Schon allein deswegen lohnt sich der Aufenthalt in der Lodge. Man wird mehrere Stunden lang über das teilweise sehr schöne Gelände gefahren und sieht einige Tiere (es gibt 7 Giraffen, viele Oryx, Marabus, Zebras, Strauße, Springböcke, ...). Dann wird zum Sonnenuntergang auf einer roten Düne halt gemacht und Getränke + Chips angeboten.
Das hat uns so gut gefallen, dass wir das ganze 2x gemacht haben 😗

Am zweiten Abend war es noch viel besser, da unser Fahrer mit dem Namen "Francois" einfach ein super netter lustiger Typ war und er auch mal richtig Gas gegeben hat.

Unter dem Strich waren wir recht begeistert, zumal wir am zweiten Tag auch eine 5 Stündige Wanderung auf dem Gelände mit einigen interessanten Tierbegegnungen gemacht haben. Es ist zwar nicht Etosha, aber es gibt einiges zu sehen und man ist zu Fuß ganz alleine unterwegs und ein bischen Bewegung war ganz erfrischend.

Also: Ich würde mir keine Gedanken machen... die Anib Lodge ist wirklich gut... Den Sundowner solltet ihr machen - das ist quasi das Highlight neben dem guten Essen. Wir hatten der Lodge vorab eine Mail geschrieben - nur zu Sicherheit. Aber normalerweise sollte das auch vor Ort kein Problem sein. Man muss allerdings schon gegen ~15:30 Uhr in der Lodge sein, da die Tour recht früh (hmm.. ich glaube so gegen 16 Uhr) startet.

P.S. Ein paar Fotos (die ersten 8 sind auf dem Lodge-Gelände entstanden) gibt es dazu auch: http://www.flickr.com/photos/supertobi007/sets/72157632140371042/

Gruß
Tobias
zuletzt bearbeitet 15. März 2013