M+M+MThemenstarter5 Beiträge · seit 201016. Juli 2010 · #1
Hallo!
Da ich und meine 3 Mitreisenden alles andere als Automechaniker sind, bereitet mir der Gedanke gröbere Probleme mit dem Auto mitten im Busch zu haben doch gewisses Unbehagen. Wir sind zwar mit zwei Autos unterwegs, aber trotzdem.
Jetzt haben wir zwar ein Sat.telefon mit, doch die Frage ist, wen rufe ich an??? Dass es keinen ÖAMTC (österr. Äquivalent zum ADAC) gibt, ist mir natürlich mehr als klar! Auch fürchte ich, dass die Mietwagenfirma (bobo Campers), die ja in Johannesburg sitzt, keine große Hilfe sein würde.
Meine Frage daher, hat jemand Kontaktdaten (oder gar Erfahrung) von Werkstätten oder sonstigen Personen, die- natürlich gegen gutes Geld- zu Hilfe kommen oder das Auto abschleppen?
Werden im August in Chobe, Moremi und Nxai/ Makgadikgadi unterwegs sein.
Ihr würdet mir ein paar ruhigere Nächte bereiten...!
in Eurem Falle solltet Ihr in jedem Fall anständige Abschleppseile dabei haben. Es ist ja sehr unwahrscheinlich das beide Wagen ausfallen. Ansonsten sind in den genannten Gegenden die anderen Reisenden natürlich immer bereit zu helfen. Nummern von Abschleppdiensten kenne ich nicht, ich würde mich in jedem Fall an die Autovermietung wenden, die sollte das im Falle eines Falles organisieren und natürlich auch bezahlen.
Gruß Carl
Madam und Boss Unterwegs (2014/15)
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JABULANI250 Beiträge · seit 201016. Juli 2010 · #3
Abschleppseil : - O
...wenn der Sand tief ist dann braucht ihr ein starkes Auto, dass sind die Mietautos in der Regel nicht.
Einfacher. Mit dem 2. Auto nach Maun fahren und die Bergung von dort organisieren. Die haben sehr viel Erfahrung mit Bergung von Touristen : -)
Hallo Miriam, meiner Erfahrung nach haben die Autoverleiher Vertragspartner, die im Ernstfall Hilfe leisten. Frag doch einfach mal bei Bobo Campers an, wie die es handhaben.
Beste Grüße Gerd
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VOVolker2'612 Beiträge · seit 200716. Juli 2010 · #5
Hallo Miriam,
Carl hat es bereits geschrieben, erster Ansprechpartner bei Problemen mit dem Fahrzeug ist der Autovermieter. Diese haben - auch wenn sie ihren Firmensitz in Südafrika oder Namibia haben - ihre Kontakte zu Bergeunternehmen/Werkstätten in Maun.
Ihr werdet im August nicht allein in der Gegend sein, von daher helfen Euch ggf. auch Leute direkt vor Ort. Trotzdem möchte ich Euch anraten, folgende Dinge selbst regeln zu können:
1. Reifenwechsel (vom Vermieter das Werkzeug inkl. Luftpumpe/Kompressor vorzeigen/-führen lassen, auch zeigen lassen, wie man ggf. an das zweite Reserverad unter dem Fahrzeug gelangt
2. Batterie überbrücken (Überbrückungskabel vom Vermieter zeigen lassen)
3. Sicherungen wechseln können, dazu ggf. Sicherungskasten zeigen lassen und Ersatzsicherungen mitgeben lassen
4. Falls ihr mit Kühlschrank fahrt: vom Vermieter erklären lassen, wie die Stromversorgung erfolgt (Ein-/Zwei-Batteriesystem, Absicherung über die in 3. erwähnten Sicherungen). Falls Ihr Probleme mit dem Kühlschrank bekommen solltet, könnt Ihr das ggf. selbst regeln oder mit dem Wissen von einem vorbeikommenden Fahrer lösen (lassen)
5. Keilriemen zeigen lassen, ggf. auch, wie er gewechselt wird
6. Vom Vermieter die max. Wassertiefe für das Fahrzeug zeigen lassen - Ansaugstutzen des Luftfilters - im August dürfte es im Moremi kaum ohne Wasserdurchfahrten klappen
7. Abschleppseil und dessen Arretierungen am Fahrzeug - vorne und hinten - vom Vermieter zeigen lassen
8. Allrad erklären lassen - Einlegen und Lösen des Sperrdifferentials inklusive
Die Punkte sollen nicht abschließend sein, aber das Wesentliche sollte genannt sein.
Jetzt keine Angst bekommen, im Fall des Falles wird es eine Lösung geben - vielleicht aber unter "Verlust" von Zeit. Nicht immer ist Hilfe sofort parat, etwas Geduld ist hilfreich.
@ M+M: Aus eigener Erfahrung muss ich Dir leider berichten, dass die von Dir genannte Firma sowohl in WDH als auch u. U. in Joburg eher nicht nur keine Hilfe ist, sondern Dir richtig den Urlaub vermiesen kann. Die haben nicht nur keine Vertragspartner, sondern wussten 2009 in Namibia z. T. offenbar noch nicht mal, wer Dir z. B. im Caprivistrip helfen kann. V.a., wenn es um Nissan geht. Obwohl es da auch eine Nissan-Werkstatt gibt. Weiß der Vermieter aber anscheinend nicht. Wir sind von denen so verar... worden, dass ich mich mind. verbal eher "mäßig" im Griff haben werde, wenn ich einem von denen in WDH mal über den Weg laufen sollte.
Ich gebe Euch den dringenden Rat, dass Auto anfangs so intensiv und in aller Ruhe zu checken, wie es Euch als Laien (wie wir es auch sind) nur eben möglich ist. Fahrt den Wagen ein paar Kilometer Probe, bevor Ihr ihn beladet.!!! Besteht darauf! Beim kleinsten Anzeichen von technischen Problemen - sofort reklamieren und Euch nicht volllabern lassen!
Sicher wird dass einige hier aufregen, dass ich Euch jetzt hier ein "bißchen" aufscheuche, aber wir haben üble Erfahrungen mit denen und daher habe ich sehr ernsthafte Gründe.
Sowohl in Namibia als auch in Botswana gibt es Unternehmen, die Dir ähnlich wie ein ADAC o.ä. helfen. Die Regionen Chobe Riverfront und M. Pans sind weniger das Problem, aber für Savute/Linyanti sowie den Moremi würde ich mich mit Tel.-Nummern von Leuten rüsten, die Euch von Kasane und Maun aus helfen könnne. Vielleicht kann Dir ja hier der ein oder andere mit Tipps aushelfen, wer da vertrauenswürdig und gut ist. Es gab hier auch schon ein paar hilfreiche threads zu. Im Schadensfalle solltet Ihr jedoch alles, was Ihr zu tun gedenkt, möglichst vorher mit dem Vermieter absprechen. An mündliche Zusagen halten Sie sich idR., nur Kulanz ist für die ein Fremdwort.
Meist wird alles gutgehen, aber da würde ich mich persönlich bei keinem Vermieter mehr drauf verlassen.
@Volker: Du kennst ja unsere Anekdote "XXL".
Viel Erfolg!
LG
Dirk
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VOVolker2'612 Beiträge · seit 200716. Juli 2010 · #7
Matou66 schrieb:
@Volker: Du kennst ja unsere Anekdote "XXL".
Hi Dirk,
klar, so eine wird man nicht vergessen, auch wenn ich nicht live dabei gewesen bin.
@Miriam
Ich werde in den nächsten Tagen die Kontaktdaten von "Mac" Mackenzie aus Maun posten, den halte nicht nur ich für fähig und vertrauenswürdig (ich bin mit ihm weder verwandt noch verschwägert).
"I never knew of a morning in africa when I woke up and was not happy". Ernest Hemingway
Reisebericht:2010 "Nach 4 Anläufen als Selbstfahrer in Namibia"
http://namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/140297-nach-4-anlaeufen-als-selbstfahrer-in-namibia.html
Reisebericht 2011 Eine neue Erfahrung....
http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/187663- eine-neue-erfahrung.html
2007 ,2008 ,2009 2mal ,2010,2011 Namibia Botswana.
2011 Shanghai, 2012 Florida Virgin islands Karibik.
2012 Namibia und KTP
2013 Das erste Mal Südafrika Kruger NP
2014 Kapstadt und Kruger NP
2015 Kruger National Park
2016 kruger National Park
2017 Kruger National Park
2 KLICKS auf die "SONNE" und man liest den Reisebericht OHNE Kommentare !!!!!
Der von mir genannte "Mac" ist unter Mac Motors und Mechto zu finden - kann mich noch daran erinnern, dass er mit mindestens zwei Mobiles hantierte 😉
Viele Grüße,
Volker
Bye bye Forum
VOVolker2'612 Beiträge · seit 200716. Juli 2010 · #12
Matou66 schrieb:
@Volker, @Carsten: Danke - an Mackenzie dachte ich auch - nur, mir fiel der Name nicht mehr ein.
LG
Dirk
Hast Du nichts Wirksames gegen Alzheimer im Angebot 🤩 🤩 🤩
Ich werds vermutlich auch bald brauchen 😄
Bye bye Forum
M+M+MThemenstarter5 Beiträge · seit 201016. Juli 2010 · #13
@ Carsten Möhle und Volker
Vielen, vielen Dank für die Listen! An genau so etwas habe ich gedacht- auch wenn ich natürlich hoffe, sie nicht zu brauchen.
@ Matou66
Das ist in der Tat eine gruselige Geschichte. Bisher ist der Vermieter in Johannesburg sehr freundlich, zuvorkommend und prompt. Ich hoffe das bleibt so!
Beste Grüße und nochmals danke!
Travelboy705 Beiträge · seit 201016. Juli 2010 · #14
@ Matou66 da habt ihr wirklich in die Sch.. gegriffen und mit solchen Erlebnissen kann man sich den schönsten Urlaub versauen.
Aber jeder kann mal Pech haben, wir hatten dann wohl das absolute Glück mit dem Vermieter von B. in WDH, sehr freundlich, hilfsbereit, hat alles super erklärt und gute Tips für die Fahrstrecke gegeben. Wir hatten den Nissan m4,2 mit 65.000km, vorne (deine) 8mm und hinten neue Pneus. Fahrzeug war technisch Top und hat uns auf 7.000km keine Probleme gemacht, nicht einmal eine Reifenpanne. Für Notfälle haben wir sogar die Handynummer vom Vermieter bekommen und den Hinweis, bei einer Reifenpanne NUR neue Reifen aufziehen zu lassen, da es mit den reparierten Reifen immer Ärger gibt. Auch bei der Fahrzeugrückgabe war der Vermieter sehr kulant und hat auch für die leere Gasflasche nichts extra berechnet. Also wir hatten jedenfalls Glück - und das wünschen wir M+M für seine Reise auch.
Sonnige Grüße Volker
Seit 1996 bereisen wir die Welt mit dem Motorhome, zuerst USA - Canada - Australien - Neuseland und jetzt Afrika.
christina235 Beiträge · seit 200917. Juli 2010 · #15
@ Carsten Vielen Dank für die Botswanaliste! Haben Sie vielleicht auch eine "Werkstattliste" für Namibia (Nordnamibia-Kaokoveld)? Letztes Jahr Hartmannstal, hinterm ersten Dünenekamm....plötzlich unbekanntes sirenenartiges Geräusch vorne aus der Motorhaube.... Satphone und Namibiatelefonbuch on board.. aber wen rufen wir nun am besten an, falls das Auto wirklich ernsthaft streiken sollte..... Glückliches Ende der Geschichte: Geräusch verschwand und kam nicht wieder (bis jetzt) Schönes Wochenende Christina
peter 081'927 Beiträge · seit 200817. Juli 2010 · #16
Hallo M+M,
nach zwei Anmietungen kann ich die guten Erfahrungen mit Bobo WHK nur bestätigen. Die Wagen waren techn. ok, gut gewartet und die überkomplette Ausstattung peinlichst sauber. Bei meinen Anrufen war Frau Bouwers, die deutschsprechende Niederlassungsleiterin in WHK sofort am Handy.
